教育培训机构公关调查报告.doc

四川师范大学文理学院文学与传播学系 教育培训机构行业调查报告 09级文传系文传1班第2实践小组 二0一0年 十二月 顾问： 王和芬老师 主要负责人： 王彩霞（组长） 活动参与人员： 杨 帆 王彩霞 赵洪霞 周 红 李 丹 王 雪 张丽萍 刘苏霞 朱 威 高洪云 撰写报告人员： 杨 帆 王彩霞 赵洪霞 周 红 李 丹 王 雪 张丽萍 刘苏霞 责任编辑： 朱 威 高洪云 张丽萍 版式设计： 王彩霞 赵洪霞 刘苏霞 责任校对： 李 丹 杨 帆 王 雪 周 红 一、摘要 通过此次调查的实施与进行，我们了解到了学校周边教育培训机构的相关信息，譬如培训的方向、时间以及培训机构的师资如何、规模多大、成立历史、宣传方式等等。 调查结束之后，我们统计、分析了问卷，从中发现了些许问题并提出了一些相应地解决方案，用各种分析方法来分析问题，并在最后向大家提供参考书目，辅助大家阅读本调查报告。 二、引言 本次调查活动的背景：配合专业实践学习的需要和要求，在老师的指导下，对学校周边的教育培训机构进行调查（调查对象是小组自我选择）研究，并作出一定地分析和解决方案。 本次调查活动的目的：第一，完成公共关系学课程老师要求的作业；第二，进一步了解和学习如何进行一项调查，锻炼各自的实践能力、操作能力和合作能力；第三，尝试撰写调查报告，为以后开展此类活动积累经验；第四，培养各自的语言表达能力和交际能力。 三、调查活动的方式和内容 1、方式：此次活动采用的是问卷调查形式 2、内容：主要是培训的方向、培训机构的师资、培训的方式、培训的时间安排、培训机构的规模和历史等等。 四、调查活动经费情况 主要用于资料的打印、复印，来源是小组内部成员。 调查结果数据统计和分析 此次调查活动数据的统计和分析将采用图文结合的方式展示，（问卷共有50份），具体结果如下： 您所在机构大致以什么培训内容为主？ 从上面的柱状图显示，在高校（本地区，下面不再做解释）周围的培训机构中，礼仪培训占了总调查人数的8%，电脑培训占了总调查人数的20%，才艺培训占了总调查人数的18%，语言培训占了总调查人数的42%，。分析数据可以得出：培训机构的培训内容大多是语言方面的，可能跟近几年留学、普通话过级等潮流相关，学生为了生存、学习和增加寻找工作的机会，而不断地提升自己在语言方面的多元化，调查工程中知道，大部分是针对英语、韩语、日语等几大语言。 本题的缺陷是考虑不周，因为很多大型培训机构包含了多种培训内容，不单单是某一个内容的培训，它们的兼容性要大，培训方向丰富多元化。 2、您所在机构的培训教师的受教育程度大致是？ 通过数据分析和饼状图可以看出，培训机构的培训教师们的学历中，本科占了43%，大专占了22%，研究生占了20%，其他占了15%。这说明培训机构的师资队伍还是相当不错的，教学质量有较大的保障，他们具有一定的教育资格和专业素质，具有针对大学生培训的倾向。 本题的缺陷就是：以偏概全，不能完全真实地反映出培训机构的师资情况具体如何。 您所在机构有“一对一”的辅导学习方式吗？ 方式 有 偶 尔 没 有 统计数据 20 16 14 根据调查结果的统计数据显示，大概有40%的培训机构有“一对一”的辅导方式，他们认为可以因材施教，注重个性化，具有针对性。有32%的培训机构只是偶尔的会有这种辅导方式，会根据参加培训者的需求而定。有28%的培训机构是没有这种方式的。根据培训机构的工作人员和培训教师反映，大多时间是不会采用此种方式的。 本题的缺陷是：问题提问不够明确，因为是否会有“一对一”的辅导方