旺旺集团湖南湖南市场产品.doc

旺旺集团湖南湖南市场产品调研报告 调查人：朱杰颖 报告提出日期：2012年10月17日 目录 一、调研目的 二、调研对象 三、调研内容 四、调研项目 五、调研方法 六、调研组织及人员 七、时间安排 八、调研经费 摘要 随着经济的高速发展，作为经济基石的企业，为了保证在激烈的竞争中屹立不倒，不得不通过不断地提升和改进来获得稳定的市场地位。旺旺集团作为全国的知名企业，为了在大风大浪中平稳前行，适应市场需求的变化，不断地进行着自我更新。 在湖南地区的第一家湖南旺旺食品有限公司成立于1992年，距今已有10年的长久历史。随后旺旺集团又相继成立了长沙旺旺有限公司、湖南大旺食品有限公司。其雄厚的资产，庞大的规模，严谨的生产技术令人咂舌。 虽然目前旺旺集团湖南总厂已发展成为“全国高新科技百强企业”和“中国500家最大外商企业”之一等称号。但是并没有因此而高傲、放松，反之，旺旺集团更加注重产品各方面的问题。特别是在食品问题高度严峻的今天，旺旺集团加紧了前进的步伐。 因此旺旺集团在未来的路上积极的投入新产品，开创新事业，改集团湖南总厂，为了加强企业管理进一步提高产品质量，和对食品安全的重视与消费者对食品的未来希冀、特以产品质量为重点对湖南市场做本次市场调研。 本次调研将采取实地调研的方法来进行，调研的样本来自湖南省各市区的随机市民，共有问卷6500份，回收有效问卷6000份。 一、调研目的 旺旺集团湖南总产决定对湖南市场进行一次产品质量的市场调研，主要是为了加强企业经营管理，进一步提高产品质量，同时也可以了解到消费者对于旺旺集团产品质量的认可度等。 二、调研对象 调研对象有个体消费者、超市销售人员、个体经营商、以及反消费者。消费者是旺旺产品的最终享用者，主要了解消费对于产品的购买行为以及购买动机，消费者对现有产品的质量满意度，消费者对希望购买产品的质量保证度及经销商对产品的质量要求等。 三、调研内容 (一)调研消费者购买食品的动机 ???????1、消费者的个人喜好 ???????2、消费者的购买习惯 ???????3、消费者对产品质量的认同 ???????4、零售商的促使 ??（二）调研经销商购买食品的动机 ???????1、市场需求的促使 ???????2、消费者要求 ???????3、个人习惯 ???????4、对产品质量的认同 ???????5、经济利益的驱使 ?（三）非消费者拒绝购买的原因 ????1、个人喜好 ????2、对产品质量的怀疑 ????3、对价格的不满 ????4、对经销商服务态度的不满 四、调研项目 ????????不同的消费者对旺旺食用产品、对市面上类似产品的认知度、消费习惯、购买途径、价格范围、每次购买数量、对本产品的评价、口味，包装、促销方式、广告宣传效果以及对本产品意见与建议。这就是本次调研的主要项目， 五、调研方法 ????我们采用问卷法和访问法相结合的调研方法，问卷发放人员，有经过我们专业培训的人员进行实施，在问卷的发放过程中同时进行访问。湖南地区有13个市区，分别是长沙市、常德市、郴州市、衡阳市、怀化市、娄底市、邵阳市、湘潭市、益阳市、永州市、岳阳市、张家界市、株洲市。我们将在这13个市区分别发放500份问卷，共计6500份问卷。调研对象就是这13个市区的湖南人民，每个地区的500份问卷，会在不同时段与地区进行填写，选择不同年龄阶段、不同收入水平的人群，力求问卷的广泛性。 问卷如下： 旺旺集团对湖南省食品质量调查问卷 您好！我们正在进行关于往往食品满意度以及认可度的调查，希望您能配合并给予我最公平的客观的建议，谢谢您在百忙之中抽空配合我们的调查，谢谢！(请在选项上画√) 1.您的性别 A.男??B.女 2.您的年龄段 A.10岁以下??B.10~15???C.16~20???D.20~30???E.30以上 3.您食用过旺旺旗下的产品吗？ A.有????B.没有 4.您是否经常购买旺旺旗下的系列产品？ A.经常??B.偶尔???C.几乎没有 5.您购买旺旺产品的频率是？ A.一天一次?B.两三天一次C.?一周一次??D.不固定，看心情 6.您通过什么渠道了解旺旺系列产品？ A.商店广告??B.电视??C.网络??D.其他 7.您会经常留意旺旺的电视广告吗？ A.会??B.?偶尔看看??C.不会 8.如果旺旺出新产品您是否想马上尝试？ A.非常想??B.想???C.一般????D.不想 9.您喜欢旺旺的哪些产品？ A.休闲食品（碎碎冰、QQ糖、小馒头等） B.膨化食品（仙贝、雪饼等） C.乳制品及饮料（旺仔牛奶、O泡果奶等） D.其他 10.您一般在哪里购买旺旺产品？ A超市