汽车及保健品行业养生堂女性消费者行为分析.ppt

女性消费者行为分析 指导老师：胡礼文老师 团队名称：她时代 团队成员：孙永华、程丽萍、李玉德、邱燕飞、童然燕、郑慧、王国辉、俞常娥 Contents 一、为什么要分析女性消费特点 二、女性古典消费特点 三、女性消费新特点（一）女性消费购买动机 （二）女性消费者消费心理特征 （三）女性消费者消费习惯 四、女性消费者消费行为变化 五、汽车行业的女性消费行为分析（一）女性购车现状 （三）2010年女性购车大调查 女性购车的主要目的是什么 （三）2010年女性购车大调查 调查结果分析： （1）女性购车的主要目的是为了出行方便和家庭需要。 （2）外观设计是购车首选要素。 （3）安全性备受女性重视。 （4）女性购车更倾向两车厢和三车厢。 （5）看重舒适性，最爱操控简单的车。 （6）好的售后服务和高知名度也是女性购车的重要因素。 （四）对女性汽车市场营销的建议 汽车厂家可以根据女性的特点设计汽车的外观和内饰，尤其要在美的同时，强调大方，使之美而不艳，奇而不特。 汽车厂家可以根据女性的特点进行汽车的功能设计。 价格定位合理。 将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者购买欲望，树立和提升品牌形象。 采取适当的促销手段，培植和增进女性对本企业及其产品的好感。 六、养生堂VE的女性消费者行为分析（一）养生堂天然VE简介 它是由海南养生堂推出的专门针对女性朋友的一款保健产品，深受女性消费者的欢迎，被誉为女性的“随身不老丹”。近年来，销量连年递增。07年的销量已达3亿。 养生堂天然维生素E是以天然维生素E、红花籽油、紫苏油、明胶、甘油为主要原料制成的保健食品。经功能试驻证明，具有抗衰老、祛斑以及润颜的保健功能。 （二）养生堂消费者特征 1.目标消费者：VE的目标消费者为25岁以上的女性，重度人群定义为35至45之间的女性。通常此类女性被称为成熟女性。 2.目标消费者心理特征分析 （五）养生堂营销路径 1、奠定扎实的市场基础 养生堂天然维生素E是养生堂保健品体系下的一个隐形冠军，作为单一品牌保健品，2006年的销售就已超过2亿，2007年更达到3亿的规模。 从品牌发展之初，养生堂就设定了扎实的品牌基础，然后再思考品牌传播这一思路。 最开始的宣传是针对目标对象的杂志软性广告，结合消费者需求，多角度地讲述VE的功能和天然VE的优点。几乎涵盖所有女性相关杂志的大范围软文投放，用近两年的持续性，同时配合坚实的终端及区域推广，养生堂天然VE在同品类产品中站稳了脚跟，取得了领先地位。 * * LOGO 江西师范大学商学院营销班 女性古典消费特点 女性消费新特点 汽车行业的女性消费行为分析 养生堂的女性消费行为分析 为什么要分析女性消费特点 女性消费者行为变化 1、女性所占总人口比例大 2、女性在消费市场的重要地位 提到消费就不能不提到中国消费者大军中的核心主力——女性。据我国第三次人口普查统计：女性占我国人口的48.7%，其中在消费活动中有较大影响的中青年女性，即20-50岁这一年龄段的女性，约占人口总数的21%。 1 2 3 4 非理性消费情况突出 对美的追求永不停歇 注重商品的便利性 注重家庭生活、孩子 求实购买动机 求美购买动机 求名购买动机 从众购买动机 （1）追求时髦 （2）追求美观 消费的自尊心理 消费的情感心理 消费的犹豫心理 消费的攀比心理 消费的主动心理 1、 追求娱乐（电影、戏剧和音乐会等），追求时尚（衣服、化妆等） Title 4、喜欢小的、次数多的回报 Title 3、热衷于购物，但易“见异思迁” Title 5、容易接受别人的意见 Title 2、成本意识较强 Title A B C D 1、女性消费开始涉足男性消费领域，如汽车。 2、在家庭消费中的话语权越来越大。 4、消费越来越体现出享受生活，追求时尚的特点。 3、发展自我，服务消费比重上升。 女性成为购车新势力 女性购车者比例增长 家庭第二辆车的有力杠杆 驾校女性学车者增多 38.9% 中国 35% 日本 30% 欧洲 49% 美国 女性购车情况 国家或地区 （二）女性购车行为分析 愿意挑战自我，崇尚力量，拥有男儿般胸襟与气魄。 东风本田CR-V、丰田RAV4、路虎神行者 不让 须眉型 为良好的动力性和操控感而动心，在马路上暴走的未必是男性！ 一汽马自达6、一汽奥迪新A4、华晨宝马新3系 享用型 注重外观与颜色，选车往往是一见倾情。 长安铃木雨燕、上海大众Cross Polo、大众甲壳虫、Mini cooper 好色型 考虑更多的是实用性、耐用性，采纳亲友、同事的意见。 奇瑞QQ、广州本田新飞度、东风日产颐达、