河南财经政法大学成功学院笔记本电脑市场调查分析.ppt

河南财经政法大学成功学院笔记本电脑市场调查分析;前言:;分析报告的主要内容;1.大学生对笔记本电脑的使用率;大学生笔记本电脑使用用途分析购买偏好; 2.大学生选购笔记本电脑时主要选择的品牌和关注方向; 3.大学生购买笔记本电脑时的购买方式的选择; 4.目前我国市面上常见的笔记本电脑品牌及市场现状; ; ; ; ; ; 大学生笔记本电脑消费特征; ; ;调查结论与建议;?对于服务要求不高 ? ?针对学生电脑消费的增多，学生正在从一味的价格决定消费变化为产品性价比上来，然而从数据显示学生在购买电脑时，除了价格和产品性能外，售后服务在他们考虑内容中所占的比重相当的低。很多大学生表示，电脑出现一些小问题，很多自己都可以解决，如果解决不了，会考虑找比较熟悉电脑技术知识的朋友来帮忙。只有这些途径用完才会考虑去服务中心维修。 ? ? ? ?由于大学都要接触计算机教育，学生基本上都掌握了基础的电脑知识，处理电脑方面的小毛病应该说是没有太大问题。不过对于这种消费倾向可能是厂商愿意看到的，但是在购买产品时其实已经支付了一定的服务费用，这种只靠自己处理，特别是在购买产品时没有考虑这方面因素是非常不好的。如果产品出现大的问题，到头来往往会因为忽视对服务的需求而得不偿失。因此学生在购买电脑时售后服务应该引起应有的重视。 ??