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消费者购买行

消费者购买行为的类型 寝室:437 成员:吕开妹张艳丽王健莫瑞琳 复杂型购买行为 复杂型购买行为是至指消费者面对不常购买的贵重物品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品的性能、特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型。 案例:奢侈品 协调型购买行为 协调型购买行是指为那些对品牌差异不大的产品,消费者不经常购买,而购买时又有一定的购买风险,所以,消费者一般要比较、看货,只要价格公道、购买方便、机会合适,消费者就会决定购买;购买之后,消费者也许会感到某些不协调或不够满意,在使用过程中,会了解更多情况,并寻求种种理由来减轻、化解这种不协调,以证明自己的购买决定是正确的消费者购买行为类型。 案例 如购买家用电器、旅游度假等。消费者购买此类产品往往是“货比三家”,谨防上当受骗 变换型购买行为 变换型购买行为是指对于品牌差异明显的产品,消费者不愿花长时间来选择和评估,而是不断变换所购买的产品的品牌的消费者购买行为类型。 * * 高耐生活品

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