第1章_软件项目管理概述.ppt

《软件项目管理》 计算机与通信学院 马威 电话 邮箱：mawei12@163.com 《软件项目管理案例教程》 韩万江等编著 机械工业出版社 第 1 章 软件项目管理概述 内容提要 1.1 项目与软件项目的概念 以下哪些是项目呢？ 上课 野餐活动 集体婚礼 社区保安 开发微软的操作系统 每天的卫生保洁 神舟飞船计划 项目与软件项目的概念 项目与软件项目的概念 项目定义涉及的因素 项目与软件项目的概念 项目与软件项目的概念 独特性 项目所产生的产品或服务是独一无二的 对于批量生产的商品（例如空调或冰箱）则不具备独特性，而例如北京联通计费项目则具有独特性 “没有完全一样的项目”。项目的独特性在IT服务领域表现得非常突出，厂商不仅向客户提供产品，更重要是根据其要求提供不同的解决方案。即使有现成的解决方案，也需要根据客户的特殊要求进行一定的客户化工作，因此可以说每个项目都有区别。 项目与软件项目的概念 阶段性 阶段性决定了项目的历时有限，具有明确的起点或终点，当实现了目标或被迫终止时项目即结束。有的项目时间甚至是决定性因素，例如解决“千年虫”的项目。 强调时间观念 在开始一个项目前，就必须明白项目的时间约束；具体到每个人、执行项目中的每一个任务都必须明确时间要求。可能项目中最常听到的一句话是“要什么时候完成？” 团队建设 项目阶段性使得项目团队都是临时的组织，一般在项目开始时组成跨专业项目小组，结束后小组即解散，在项目执行的过程中成员还可能会发生变化。因此如何将成员快速组成一个有效的团队对项目的成败意义重大，特别使一些项目周期较短项目，如果团队成员短期内不能融洽合作，甚至内部分裂，则可能直接造成项目的失败。可以毫不夸张地说：优秀的团队效益显著，而团队分裂是项目巨大的风险。 项目与软件项目的概念 不确定性 指项目不可能完全在规定的时间内、按规定的预算由规定的人员完成。 这是因为，项目计划和预算本质上是基于对未来的 “估计”和“假设”进行的预测，在执行过程中与实际情况难免有差异；另外，在执行过程中还会遇到各种始料未及的“风险”和“意外”，使得项目不能按计划运行。 项目与软件项目的概念 诸葛亮草船借剑的故事 10万支箭——目标 10天不行，3天之内——时限 船多少、草人多少、鼓手多少——成本 立下军令状 一次性、独特性 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件 项目与软件项目的概念 项目与软件项目的概念 项目与日常运作的区别： 项目是一次性的，日常运作是重复进行的 项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的 项目是通过与项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理 项目存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持持续的连贯性 除了项目的特征，软件项目还具有以下特点： 软件是逻辑实体，不是具体的物理实体，具有抽象性 软件的开发受计算机系统的限制，对硬件系统有不同程度的依赖 软件具有复杂性特点，其开发成本昂贵，制约因素很多 项目与软件项目的概念 项目的三重约束 项目与软件项目的概念 软件项目开发的基本目标 付出较低的开发成本 达到要求的软件功能 取得较好的软件性能 开发的软件易于移植 需要较低的维护费用 能按时完成开发工作，及时交付使用 项目与软件项目的概念 软件项目的基本矛盾 人与计算机之间的矛盾； 软件和硬件之间的矛盾； 应用软件和支持软件之间的矛盾； 开发商和用户之间的矛盾； 管理者和开发人员之间的矛盾； 开发人员之间的矛盾； 应用系统和外界环境之间的矛盾； 开发成本与经费投入的矛盾； 内容提要 1.2 项目管理与软件项目管理 管理的定义 在特定环境下，通过计划、组织、领导和控制等行为活动，对组织所拥有的资源进行有效整合，以达到组织目标的过程。 管理的目的 为了“更有效”地实现管理目标，即追求最佳效率和效果，使组织以尽量少的资源而尽可能多地完成预期的合乎要求的目的。 项目管理与软件项目管理 管理的职能 计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。 我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面 计划职能 指对未来的活动进行规定和安排。是管理的首要职能。在工作实施之前，预先拟定出具体内容和步骤，它包括预测（分析环境）、决策（制定决策）和制定计划（编制行动方案）。 组织职能 组织是指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关