新时期网络舆论生态构建探索.docVIP

新时期网络舆论生态构建的探索 　　【摘要】随着互联网的发展与普及,网络舆论逐渐成为影响社会公共事件的一股新鲜力量,由此也衍生了许多问题,产生了负面影响。本文主要论述了威胁社会和谐的网络舆论生态建设的几个重要问题,并从网络媒体自身的管理以及政府、民众等方面着手提出一些对策与建议。 　　【关键词】网络舆论 把关人 舆论生态 　　 　　从山西“黑砖窑”事件到陕西“华南虎”事件,从云南“躲猫猫”事件到湖北的“邓玉娇案”……网络舆论在社会系统中的作用日益凸显,它引发了网络公共事件的议程设置,积极促进相关公众利益事件的有效解决,但是,同时也带来了众多的负面影响,这把“双刃剑”让社会、让政府、让公众又爱又恨。特别是在社会转型期,贫富差距扩大,由此引发的网络公共事件日益增多,而对网络舆论的监督与管理往往滞后于网络舆论自身的发展,如何构建新时期的网络舆论生态已成为我们思考的一个重要课题。 　　网络技术的发展使网络媒体具有了与传统媒体不同的优势,它在激发公众广泛参与社会公共事物热情的同时,也衍生出许多问题,除了我们常见的网络暴力,如“人肉有哪些信誉好的足球投注网站”等,笔者认为以下几个方面的问题值得我们关注: 　　(一)网络舆论“井喷”,“把关人”的力量弱化 　　“电视的诞生,使人们对新闻的态度有了改变,对速度的要求高于对精确度的要求,表象变得比实情重要。”[1]速度成为新闻的首要追求目标,而网络的发展,使得这一现象更加突出,信息爆炸、信息井喷已不足为奇。主流新闻网站、商业网站一天24小时不间断地向受众提供各种各样的信息;而网络论坛、社区、QQ、博客和贴吧等也成为公众发布接收信息的平台。在这些海量、传播迅速的信息中,传统的“把关人”理论遭受挑战,“把关人”的过滤、引导的力量在网络传播中正在弱化。如在短短的1个工作日内,网民可以自由地在各个论坛上和众多的社区里发布数以万计的帖子,因此,要求网络编辑对这些内容逐一进行筛选编辑是不实际的,也是不可能的。 　　在这种状况影响下,虚假信息泛滥,公众误读信息情况时有发生,由此引发的网络舆论更是充满了浮躁情绪,如2008年的“馒头事件”,其实这是假信息在网络的“聚合效应”、“放大效应”下进行扩散,形成了巨大的舆论 “泡沫”,给社会的稳定与发展也带来了隐患,更不利于发挥网络舆论自身的积极作用。 　　(二)情绪型舆论弥漫,理性的公共话语空间“消失” 　　现代社会,网络的开放性、匿名性使其成为各种观点交锋的自由市场,形成公共性的话语空间。但在这其中会夹杂着理性与感性的声音,甚至在某些时段,在某些事件上,某一声音会占上风。而感性的声音占居上风时,情绪性的失控不可比避免,这就是所谓的情绪型舆论弥漫。因此,笔者这里所说的理性的公共话语空间并不是不存在,而是暂时被弥漫的情绪宣泄所掩盖,公众在感性的支配下进行自我修正的过程变得艰难而持久。 　　在2008年的“哈尔滨警察打人事件”中所表现出的网络舆论是“情绪型舆论弥漫”的最好例证。事件发生后,第一阶段,众多网友不分是非曲直向肇事警察讨罪,这是因为大学生与警察这种身份的对比下,前者自然成为了弱势群体。在第二阶段,哈尔滨电视台播放的现场监控录像显示,大学生林松岭打架时也十分嚣张。加之,网上舆论流传林家背景深厚,于是,网民的舆论发生了大转弯。在此事件中,我们不能一味指责网民太情绪化,而是要深入思考背后的原因。清华大学陈昌凤教授认为,从社会分层来说,网民处于社会金字塔的底座,“社会地位不高,经济收入不高,受过一定教育,有强烈的参与愿望。这些特征决定了他们对涉公、涉富、涉腐的话题非常敏感。当下,中国正处于社会转型期,最大的社会冲突就是阶层之间的冲突,网络公共事件就是这种社会结构特征在网络上的投影。”[2]因此,社会环境的变化和公众心理的变化是这一现象的深层次原因。 　　(三)不同利益的博弈使网络舆论易被操控 　　上世纪90年代后期,中国新闻媒介进入市场化改革,在此过程中,各媒体单位多是“事业化管理,企业化经营”。网站发现,自己是可以通过经营盈利的,那么,网站如何在社会公益和经济利益中取得平衡?随着网站经营发展,广告和社会赞助收入的影响日益深入。广告客户成为报道保护对象,对于收取赞助淡化企业监督等问题的声讨甚嚣尘上。如类似湖北某网站,屏蔽网民的帖子,替一些企业遮羞包丑的事件屡屡发生,这背后的利益角逐,体现了一个事实:当网络舆论威胁到利益主体的时候,利益主体往往用金钱公关网站。湖北某网站事件是如此,只不过,该网站性质更加恶劣,直接借自己的权威,向企业索钱。这就变成了网站利用自己的屏蔽舆论的优势,直接为自己谋利的卑劣行径。当然,当网络舆论危及利益主体的时候,更多地表现为,利益主体的主动公关网站。这种利用网站资源剥夺大众的言论自由或是利用公关以利益为诱饵使得某些媒体不能发出公正客观的声音实