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新校区环境下的秘书工作 　　“百年大计，教育为本”，胡锦涛主席在全国教育工作会议上指出，教育是民族振兴、社会进步的基石，是提高国民素质、促进人的全面发展的根本途径，寄托着亿万家庭对美好生活的期盼。高等教育作为“国家中长期教育改革和发展规划纲要”的重要组成部分日益重要，而教学管理工作作为高等学校管理的中心内容更是不容忽视。作为教学秘书，如何在新环境下充分发挥其应有的作用，如何更有效地完成本职任务，是一个值得深思的问题。本文结合作者实际工作，谈几点心得体会。 　　一、 教学秘书在教学管理中的特点 　　1、从属性与服务性 　　作为二级单位的教学秘书从属于教务处和系领导，不仅要及时准确地完成教务处布置的各项任务，还要积极、主动地配合协助系主任搞好一切有关教学方面的工作。同时教学秘书的主要职责是为老师和学生提供一切可能的帮助，服务于全系师生。 　　2、繁杂性与专业性 　　教学秘书的工作可以用“多、繁、杂、乱”来概括。开学初，需提前到校根据教师、学生的需要调整课程表，及时领取教材确保正常上课；协助配合教务处进行补考、缓考、选课、补选等事项，通知老师核对上课名单；每当新的外籍教师到校后,要尽快地帮助他们弄清所要讲授的课程、对象,讲授的时间、地点,向他们提供尽可能的帮助。学期中，根据课程表计算每位老师一个学期的实际工作量，协助教研室主任安排月考、期中考试，完成学校和系里的上传下达任务，并提前做好下学期开课计划及师资配备安排。期末时，协助教务处做好期末考试、考查的各项工作,考试结束后,及时将成试卷、试卷审批表、成绩单、分析表等提交教务处。 　　由于教学秘书岗位的特殊性，不仅要熟悉本系所开课程的教学大纲、教学计划、课程设置以及学分、学时的分配,同时还要了解每位教师各方面的工作情况,各年级的学生的基本情况,以便协助系领导安排学期中各项活动和教学任务。 　　3、统筹性与协调性 　　高校教学事务繁杂，教学秘书不仅要对周期性的事务熟记于心，还要对临时出现的事情全面考虑，统筹安排。教学任务经常是由多个部门共同完成的，教学??书协调着教务处、各院系、教研室、师生之间的关系，充分发挥着上传下达的作用。同时，教学秘书要协助院系做好各项教学管理工作， 如教学计划和人才培养方案的落实、教材的征订、学籍档案的管理等等。 　　二、 教学管理对教学秘书的要求 　　1、“以人为本”、“服务育人” 　　作为高校管理人员，首先要有“以人为本”的政治觉悟和“服务育人”的奉献意识。在繁杂的工作中，必须恪守准则，以高度的热情做好本职工作，做一行、爱一行、专一行。 　　教学秘书工作是一项看似简单、实际上是非常细致、复杂的工作,是为教学服务的。在一年的秘书工作中，有时因为自身经验不足没有做好本职工作，有时因为事物繁重分身乏术，有时候甚至被误解过。如何调适自己？这就要求一定要热爱这份工作，因为热爱再多的劳累、委屈都可以忍受。 　　2、“活到老，学到老” 　　教学秘书工作的繁杂性和专业性要求我们不仅要熟悉自己本职工作的专业知识,同时还要熟悉自己服务对象的专业知识。作为韩语系的教学秘书,系里常年聘有外籍教师,因此要具备一定的外语专业基本知识才能使系内工作顺利进行。此外，还需要利用计算机来进行教学管理和处理一些日常工作以提高工作效率。 　　3、细节决定成败 　　教学秘书的工作具有周期性和临时性，这就需要教学秘书对周期性事务做出计划并安排给相关人员，并且努力在规定的时间内完成，凡事宜早不宜晚。尤其是作为外语院校，每年有大量的学生出国、归国，办理各种手续，一点点的疏忽可能就会导致学生利益受损，因此需要耐心、细心地为学生着想、服务。为了少出错，要养成随手记录的习惯，将计划事务和临时出现的事务一一记下，一一完成后，将其标示，不仅可以增加工作的成就感，还可以减少单纯头脑记忆的负担。每天下班前，将尚未处理的工作随手记录，确保第二天工作的顺利进行。 　　三、自身存在的不足 　　1、心有余而力不足 　　由于缺少教学秘书的专业知识，也没有接受过与此相关的教育培训, 对现代科学管理知识、理念和技能还知之甚少。目前，大部分的工作都是在向前辈借鉴和自己摸索的基础上进行的。缺少理论基础，做事只凭异端和经验，缺少创新意识，这在一定程度上影响了工作的效率。 　　随着院系规模的扩大、教师队伍的壮大、学生人数的增多，教学秘书的事务成倍增加，虽然名为教学秘书，却往往也担负着行政秘书的职责，很多时候有种分身乏术的无力感。明明努力工作，却总是不见成绩，在一定程度上损伤了工作积极性。 　　2、尚未具备“T”型知识结构 　　 所谓“ T ” 型知识结构是指所涉猎知识耀光要深,既要多方面学习，又要在专业领域有所深入。教学秘书虽然是服务性岗位，但仍然有着育人的职责，这就需要我们在学习管理学之余，