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培训体系分解图表2009年3月2日 企业发展的不同阶段Stages of Organization Development 以能力素质为基础的人力资源管理 洋葱模型解析 管理者层次不同对能力要求不同 组织学习体系 A 定位培训：员工行为符合公司价值观和制度 B 技术技能培训: 员工掌握工作必备技术 C 管理技能：管理者提升团队活力和业绩 D概念技能：培养高层管理者战略思维能力 培训体系范例 员工 商业意识与职业行为 职业生涯发展规划 优质客户服务 时间管理 商务礼仪 沟通技巧 呈现技巧 团队精神 初级管理层 人际关系管理 新经理管理技巧 任务及工作管理 项目管理 团队管理与领导力 员工指导技巧 高效率的会议 普通心理学 非人力资源经理的人力资源管理课程 * 1.Growth through CREATIVITY 成长动力：创造力 3.Growth through DELEGATION 成长动力：授权 4.Growth through CO-ORDINATION成长动力：协调 5.Growth through COLLABORATION成长动力：合作 2.Growth through DIRECTION 成长动力：指导 1.Crisis of LEADERSHIP领导力的危机 4.Crisis of RED TAPE 官僚性的危机 3.Crisis of CONTROL控制的危机 2.Crisis of AUTONOMY自治的危机 5.Crisis of ? 未知的危机 进化阶段 Evolution Stages 革命阶段 Revolution Stages Phase 1 Phase 2 Phase 4 Phase 3 Phase 5 Young 年轻 Mature 成熟 Age of Organization 组织年龄 Large 大 Small 小 Size of Organization 组织规模 加强人员管理、组织管理和文化管理是中国公司成为百年企业的基础，而教育训练是最有效的手段 业务 结果 优秀的文化 优秀的组织 做强 组织管理 做长 文化管理 做大 人员管理 优秀的个人 吸纳功能 维持功能 开发功能 激励功能 如何让 优秀的人才加入到本企业中来？ （薪酬、招募者能力与形象） 如何让 已进入本企业的优秀人才继续留在企业？ （工作环境、组织文化、薪酬、同事关系） 如何让 员工保持能满足当前及未来工作需要的技能？ （培训开发、绩效管理、薪酬等） 如何让 员工在现有工作岗位上创造优良绩效？ （绩效管理、薪酬、培训） 人力资源管理的主要功能或作用 人力资源计划 招聘 绩效管理 薪资 职业发展 培训 领导能力培养 接班人计划 领导能力素质模型 以能力素质为基础的培训发展 以能力素质为基础的工资提升 能力素质与绩效目标结合 职位的能力素质 行为评估面试 组织差距分析 以能力素质为基础的职业发展阶段 专业序列 能力素质模型 全员核心 能力素质模型 领导能力 素质模型 人力资源计划 招聘 绩效管理 薪资 职业发展 培训 领导能力培养 接班人计划 人才储备流程 能力素质（Competency）是从组织战略发展的需要出发，以强化竞争力，提高实际业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式，工作方法，操作流程。 Skills 技能 Self-Image 自我认知 Knowledge 知识 Attitude 态度 Value 价值观 Traits/Motives 个性/动机 知识/技能 促进团队 交流 影响 战略领导 网络 演讲 资源管理 专业 增进创造力和 知识 自我认知/ 社会角色 客户导向 商业导向 建立关系 结果导向 社团导向 企业家定位 个性/动机 成果驱动 分析型思考 概念型思考 主动行为 弹性 判断力 系统思考 学习能力 麦克利兰的能力素质辞典 客户服务导向 组织文化认同 团队合作 培养人才 成就导向 自信心 责任心 把握未来 专业性 适应调整 搜集信息 战略导向 演绎思维 归纳思维 结交能力 监控能力 组织理解 人际理解 影响力 影响行为模型 成就行为模型 亲和行为模型 成就驱动力 亲和驱动力 影响驱动力 外在行为 内在动机 高层管理者 管理技能 概念技能 技术技能 概念技能 管理技能 技术技能 技术技能 概念技能 管理技能 中层管理者 基层管理者 - * - 丰富的知识见识（1） 洞察力（2） 想象力（3） 灵活性（4） 后辈的能力开发（5