中国人寿新人职场留存系统.ppt

主要产品邀约话术 新人主打产品讲解 （第二周通关） 1、卡折产品讲解话术 2、三康产品讲解话术 3、少儿险产品讲解话术 4、福禄满堂产品讲解话术 新 人 掌握时间：入司一个月内，新人集中强化一培训前 班主任检查时间：新兵营班主任培训现场通关，并在《新人话术通关表》关主处签字确认 强化班班主任培训现场再次检查， 并将情况邮件反馈,且主管早会通报 主 管 检查时间：课后检查背诵情况，并在《新人话术通关表》检查人处签字确认 公 司 检查时间：人力发展岗随时抽查新人话术 寿险意义与功用话术 寿险意义与功用话术 （第三周掌握） 1、第一次见面如何切入保险话题话术 （主管辅导通关掌握，并进行实践） 2、寿险意义与功用话术 新 人 掌握时间：入司一个月内，新人集中强化一培训前 主 管 检查时间：严格要求背诵通关，并在《新人话术通关表》关主处签字确认 班主任检查时间：强化班班主任培训现场检查，在《新人话术通关表》检查人处签字确认， 并邮件反馈支公司,且在主管早会通报 公 司 检查时间：人力发展岗随时抽查新人话术 保额销售话术 保额销售话术 （第四周掌握） 1、如何切入保额销售话题 （通过新人自学、主管辅导、培训班强化通关来掌握，并进行实践） 2、如何进行保额销售话术讲解 （通过新人自学、主管辅导、培训通关来掌握，并进行实践） 新 人 掌握时间：入司一个月内，新人集中强化二培训期间 班主任检查时间：强化班上抽查背诵，并在《新人话术通关表》关主处签字确认, 并将情况邮件反馈公司且主管早会通报 主 管 检查时间：严格检查背诵通关，并在《新人话术通关表》检查人处签字确认 公 司 检查时间：人力发展岗随时抽查新人话术 一个逻辑问题 我们差的是话术吗？ 话术必须先固化、再僵化、再活化 职场留存系统流程图 新人成长之路 回到职场后在推荐人或主管处进行话术通关 第一天 第二天 第三天 第四天 第五天 拿到新人成长手册 电话约访之“新人家属联谊会” 寿险的意义与功用话术通关 约访话术集中加强一 卡折式产品话术通关 两康产品话术通关 电话邀约之“准客户参加新人产说会”话术通关 电话约访之“约见登门拜访的准客户”话术通关 福禄满堂 话术通关 集中强化一 保额销售 话术通关 回收客户100 集中加强二 第一周 第二周 第三周 第四周 迎新早会 晋升荣誉书 入司满3个月，累计FYC***元 参加晋升培训 主管通关 开单表彰会 新人产说会 新人产说会 新人家属 联谊会 新人分享 周末 新人分享 新人分享 新人分享 主管通关 主管通关 四术训练操作办法 电话邀约话术、主要产品讲解话术、寿险意义与功能、保额销售法等四套话术简称为“四术”，详细话术请见附件：新人成长学习手册（内含新人成长路径图、四套话术、检视表等），以下为四术检视概要指引： 1、发放《新人成长学习手册》。迎新早会中支公司发放《新人成长学习手册》，要求 新人在主管的辅导下学习背诵，并告之新兵营、支公司、分公司会进行抽查，新人需完成整套话术的通关方可参加晋升班； 2、明确主管检查时间。新人主管与新人面谈布置学习要点，明确主管检查时间： ⑴、约访话术为回职场第一周结束时； ⑵、产品话术为回职场第二周结束时； ⑶、寿险意义与功用话术为回职场第三周结束时； ⑷、保额销售话术为新人回职场第四周结束时； 3、关主签字。新人主管在新人回职场一个月内在二次早会上对新人进行四术的辅导、巩固和通关，新人通关合格，主管在《新人话术通关表》关主处签字。 四术训练操作办法 4.新人集中强化一 新兵营班主任组织强化产品学习，检查《新人话术通关表》，确认新人是否完成“电话约访话术”和“产品话术通关”，抽查学员通关质量并在检查人处签字 市分公司人力发展岗随时抽查新人话术并在检查人处签字 新兵营班主任将抽查情况邮件反馈给支公司经理室。通关情况主管早会通报 5.新人集中强化二 新兵营班主任组织保额销售学习，检查《新人话术通关表》，确认新人是否完成“电话约访话术”“产品话术通关”和“寿险意义与功用话术”，抽查学员通关质量并在检查人处签字 人力发展岗随时抽查新人话术并在检查人处签字 班主任将抽查情况邮件反馈给支公司经理室并在主管早会通报 6.晋升班 新人携带《新人话术通关表》参加晋升培训 晋升班班主任对《新人话术通关表》进行检查并对话术进行抽