细节决定成败(1).ppt

细节决定成败 52、作为一个公司领导，不需要、也不可能事必亲躬，但一定要明察秋毫，能够在注重细节当中比他人观察得更细致、周密，像维尔纳那样，在某一细节的操作上做出榜样，使员工有效法的标本，并形成一种威慑力，使每个员工都不敢马虎，无法搪塞。只有这样，企业的工作才能真正做细。 53、为了事情做到位，把小事做细，我也会采取一些办法。我觉得最行之有效的办法是：承诺制、表格化和口头复述。承诺制就是书面地答复我何时完成何事，达到何标准；表格化就是把一些琐碎的小事用表格框定责任人、完成时间等；口头复述就是接受口头指令的人要对指令口头复述一遍，以减少误会、误听造成的差错。 54、对于营销来说，一个营销方案是否能取得预期效果，就还原创意和实现创意的过程而言，执行过程中的细节绝对是重中之重。 55、如果从一个营销活动的执行而言，细节的意义更远大于创意，尤其是当一个方案在全国多个区域同时展开时，如果执行不力，细节失控，最终很可能面目全非。而每一个细节上的疏忽，都可能对整体的成功形成“一票否决权”。这一点与学校的考试完全不一样。 * * 1、企业的失败固然有战略决策失误的原因，但我认为更重要的原因是细节上做得不够。 2、几乎所有成功的企业，无一例外是横平竖直、字正腔圆。正如麦当劳总裁弗雷德·特纳所说的，“我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。 3、北京的一家饭店以“细节见证品质”来表达自信…… 4、我们普通人，大量的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。 5、重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的坚持。 6、周恩来位居总理之职，官不可谓不大，而他强调的却是“关照小事，成就大事。”他一贯要求身边的工作人员尽可能地考虑到事情的每个细节，最反感“大概”、“可能”、“也许”的做法和言语。 7、“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高。 8、对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此，我一贯倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。 9、只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。 10、大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了，并不见什么成就；一旦做不好了、做坏了，就使其它工作和其他人的工作受连累，甚至把一件大事给弄垮了。 11、第一，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成做任何解释我都不听；第二，已做完的事情，自己检查认定完全没有错误再上报，不要等我检查出了破绽或漏洞再辩解。 12、所谓绝招，是用细节的功夫堆砌出来的。 13、西方有句名言：“罗马不是一天建成的”，那么我们是否可说“万里长城也不是一天垒成的”？ 14、不论是世界500强之首的沃尔玛，还是中国制造业旗舰的海尔集团，都是在踏踏实实、埋头苦干中长大的；浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，这才是长大的硬道理。 15、做事不贪大，做人不计小。 16、使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子 17、联想集团的干部会议，谁迟到要罚站十分钟，据说柳传志也挨过罚。 18、人的心态决定人的命运，企业管理者的心态、员工的心态也决定着企业的命运。 19、中国的GDP只是日本的1/4，人均收入是日本的1/35-1/40，数据上的差距并不可怕，可怕的是我们的管理者、我们的员工与人家的敬业精神、责任心等方面的差距。 20、中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。好的战略只有落实到每个执行的细节上，才能发挥作用。 21、他说是德国人的严谨，德国人对任何工作细节的关注。他说了令我吃惊的一件事：现在德国的高速公路有的还是希特勒时代修筑的。 22、有一名人说过：”硬件项目的管理更多地体现在细节上的管理，细节到每个设计、每次改动、每天操作。” 23、中国人决不缺乏聪明才智，缺的就是对“精细”的执着。想想我们的城市规划、城市建设中的工程留下了多少遗憾。 24、认真做事只是把事情做好，用心做事才能把事情做好。 ——李素丽 25、说到竞争优势，产品只是一个表面现象，在产品背后有很多深层的管理方面的东西，肯德基的真正优势在于其产品背后的一套严格的管理制度。 肯德基曾在全球推广“CHAMPS”冠军计划，其内容为： C Cleanliness 保持美观整洁的餐厅； H Hospital