5S推行实务-卓越现场管理_纠正和预防措施及跟踪.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * 第二步：技 担任推行的人要自己在现场指导；例如：具体的清扫方法以实作的技术来指导，对指导对象先“做给他看”，然后“让他做给你看”，而后以观察的作法来指导，这样做可以确认员工对第一步理解的程度。 * 第三步：体 在判断心、技均已具备可以推行的时候，才来建立5S推进委员会﹙委员、组织、担当者等)以及定期的检查方法。 * 一般5S能否持之以恒，很有效地实施，与导入的方法是否从心→技→体的顺序导入有很大的关系。 不论管理者或幕僚人员处心积虑地制订多么完美的5S的规矩、规则，实施的全体员工们如果没有共识、干劲，也无法让他们遵守规矩、规则。 这些干劲如果不是从指导人员自身的干劲传达到部属的心理，是不会产生的。因此应利用各种机会、场合来宣传出去，自己以身作则地来行动。 * 因此对个人而言要把5S当作以下目标： （1）熟习化＝熟悉5S （2）习惯化＝实施5S由个人决定 （3）习性化＝5S成为个人所具有的特质 熟习5S到将5S变成个人习惯，继而成为个人的特质，耐心地继续教育是件非常重要的事。 * 【自检】 制订一份纠正及预防措施改善书 发生区：管理评审 5S审查 客户调查 生产过程 ＮＯ 问题点 担当（改善区） 纠正措施 预防措施 验证结果 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 发行区： ? 签名 ? 担当区： ? 签名 验证人 * 【自检】 学了本课程之后，你对推行5S管理有何感想？ * 【本讲总结】 5S是一种管理，而非手法或技巧，而且5S可以说是所有的产品质量管理、企业管理的基础，真正的目的是要创造或建立一个容易发现问题的环境，并在发现问题之后能将问题及时地彻底解决，创造公司或工厂的利益。 * 【本讲总结】 在推行5S时，永远记住一件事情，5S是大家集体参与，领导率先以身作则的事情，如果领导不能率先以身作则，整个公司就无法实现大家齐心地共同参与，5S的推动也很难成功。只有大家齐心协力，才能把您的家园、您的企业，建设得更美好 。 2004年3月10日完稿 完稿于2004年3月10日 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第24讲 纠正和预防措施及跟踪? 【本讲重点】 纠正和预防措施 实施状况跟踪 * 纠正和预防措施 ? 在5S审核中出现不合格现象，应该采取相应的纠正措施，或预防措施，所有的纠正措施与预防措施，都必须得到验证。5S审核的目的在于力求改进、彻底纠正所发现的不合格现象，重在落实与预防为主的原则，对不满意的方面应该采取预防措施。 * 1．纠正和预防措施的含义 为消除实际或潜在的不合格原因所采取的措施称为纠正和预防措施。纠正和预防措施的程度与问题的大小及轻重有关。 * 2．采取纠正和预防措施的目的 （1）消除实际或潜在的不合格原因； （2）采取措施，防止类似问题的发生或预防问题的再次发生； （3）不断地进行改进，提高管理水平。 * 3．采取纠正和预防措施的作用 （1）满足5S标准的要求 （2）保证5S审核作用的重要手段 ①审核是为了改进； ②审核中发现的不足是改进的重点内容； * ③采取有效纠正和预防措施是达到维持改进质量体系的手段； ④发现问题即时纠正； ⑤不断地发现问题，不断地采取相应的纠正和预防措施； ⑥通过持续地改进，实现5S整体水平的提高。 * 4．纠正和预防措施的特点 （1）5S审核的继续 5S审核中出现的不合格现象都应该采取相应的纠正或预防措施；所有的纠正或预防措施都须得到验证；是作为实现5S内部审核目的的有效手段。 * （2）目的在于改进 ①力求彻底纠正所发现的不合格现象；②重在落实以预防为主的原则，对不满意的方面采取预防措施。 （3）跟踪的范围 跟踪的范围常因需要而扩大；对有效性的验证也因内部管理的需要而更为严格；在完成纠正措施并经验证以后，还可能对一些后续问题实施进一步地跟踪，因而延长跟踪的时间。 * 5．纠正和预防措施的实施程序 （1）审核组职责 ①向受审核方解释5S内部审核中出现的不合格项和需改进的方面； ②对纠正和预防措施的反馈进行管理。 * （2）受审核方的职责 ①理解审核员指出的不合格项； ②制订纠正和预防措施的实施计划； ③执行纠正和预防措施计划； ④及时地反馈纠正情况以便得到审核员的验证认可。 * （3）纠正和预防措施的程序 首先，要调查判断不合格的原因，并进行分析。是人、机械、材料、方法、环境等各个方面的问题，找出原因。 其次，制订纠正和预防措施的实施计划。 第三，对于控制纠正和预防措施有没有具体有效地实施。 * 第四，检查纠正和预防措施的效果。 第五，对效果的有效性进