产品经理的角色及工具箱.ppt

iqwueruwqegrf 产品经理的角色及工具箱 如何成为一个成功的产品经理 常州, 2008年5月 产品经理的起源 1927年，美国宝洁公司推出一种佳美牌（camay）香皂，但销售业绩较差。公司聘用的一名叫麦古利的年轻人在一次会议上提出：如果公司的销售经理把精力同时集中于camay香皂和lvory（宝洁的一种老牌香皂）的话，那么camay的潜力就永远得不到充分发掘。 同时，他提出了“brand man”（品牌人）的概念，一个品牌人应该有一个销售小组的帮助，每一个宝洁品牌应当当做一个单独的事业在经营，与其它品牌同时竞争。 麦古利赢得了宝洁高层的支持。同时他的成功表现使公司认识到产品管理的巨大作用。 之后，宝洁便以“产品管理体系”重组公司体系。这种管理形式为宝洁赢得了巨大的成功。 为什么会出现产品经理这个职位 事业部(BU)架构的建立，使企业从成本中心转为利润中心，需要从利润的角度关注产品的整个生命周期 随着企业规模不断扩展，产品线不断扩充，每条产品线需要专人负责 现代化的组织结构需要打破职能部门之间的界限，建立以产品为主线的协调机制 科技的发展、客户需求的多样和易变，需要企业快速把握客户需求，及时推出新的产品 产品经理在组织中的位置 PM(产品经理)和PM(项目经理)的区别 产品经理立足于想，项目经理立足于做。 产品经理是做正确的事，他主要考虑的是其所领导的产品是否符合市场的需求，是否能给公司带来利润。项目经理是把事情做正确，把事情作得完美，在时间、成本和资源约束的条件下完成目标。 产品经理管理的对象是产品，项目经理管理的对象是项目，因此不会很注重产品本身的市场需求以及业务逻辑的问题。 项目经理必须更擅长整合工作，而产品经理更擅长分析工作。前者使用系统的方法，后者使用分析的方法。 产品经理的定位 在早期产品经理主要负责产品品牌、特定产品的营销工作。随着产品经理制度的发展，产品经理的内涵与外延也在不断发展，产品经理的角色定位也更加丰富和健全，不仅承担了产品的营销工作，还扩展到了进行洞察市场机会、发掘市场需求、新产品规划、监控新产品开发、产品上市等方方面面的工作，担负了产品从创意到产品退出市场整个生命周期的管理工作。 产品经理是产品市场管理的第一责任人 产品经理是产品开发过程中，市场与开发团队的桥梁 产品经理是产品推广、执行营销策略、挖掘利润的主导者 产品经理是产品品牌的建设者和维护者 Google的产品经理招聘广告 Google中国公司在寻找优秀的产品经理，该职位需要 为满足现有或预期市场需求组织新产品开发及产品改进 确定产品要求文档 （PRD）中的产品规范和文案 在工程范围内组织项目并安排其优先顺序；跟踪产品开发；制定产品发布计划 与工程团队密切配合，协助确定最佳技术实施方法及合理的执行计划 与跨职能内部小组（如：销售、客户服务、市场、法律部门等）合作，收集客户反馈并确保产品顺利成功发布 制定短期及长期产品目标与策略 MT的产品经理在做些什么 制订年度销售计划/预测 编制产品地图 新产品立项的市场输入（产品建议书或商务计划） 季度销售分析报告 市场及竞争分析报告 非标定单和技术方案/报价 产品质量问题处理 P_Code维护 产品开发过程中的各种评审 新产品上市准备 培训 …… 产品地图 新产品的市场输入 PP钢瓶秤的发展过程 新产品的市场输入 钢瓶放置到秤台上有直接滚上去/有吊具吊上去 液氯是通过铜管向钢瓶中输入，铜管有一定刚度，不易对位，需要转动钢瓶来对位 灌满一瓶更换时铜管中有液氯泄露 液氯气化后极易沉落在地面和秤台内，因此经常要冲水打扫卫生 液氯同样腐蚀不锈钢、碳钢；耐液氯腐蚀的是高分子材料---塑料 液氯称量的应用对象主要有二类： 生产液氯的化工厂----称量时间不很长，人工控制 使用液氯的工厂-----自来水厂、农药厂等 ，称量时间长，无人值守 新产品的市场输入 钢瓶秤的市场输入（Specifications） 业务计划书（Business Plan） 产品经理的任务是什么 产品经理的技能 了解市场 进行市场研究 市场知识 市场分析 营销规划 形成观念 应用技术 客户需求 产品战略 技术深度 推动过程 商业计划的制定 财务分析 项目管理 职能管理 销售技巧 成功产品经理必备的五项原则 对产品和市场的热情 宏图远略的思维 以人为本的观念 思考和行动的灵活性 对时间和优先顺序的自我控制 产品经理必须掌握的三个工具 商业计划（产品建议书） 演讲 沟通 销售市场人员为什么需要了解产品经理 营销的四个P密不可分，需要销售市场和产品市场的协同作战 可以换位思考，更好地和产品经理沟通和交流 从更全面的视角加强市场决策的合理性 推荐了解产品经理的一本书 《产品经理的第一本书》 琳达.