戴德梁行英国商业项目考察报告.ppt

其他商业项目,伦敦 以上商业项目成功的共性： 1 都在火车站边或地铁边，交通极便利 2 停车位都很充裕，也很方便 3 都有极先进完善的监控保安系统 4 都非常重视市场策划推广庆典促销活动，都有 极专业的团队去做 5 都注重对商场品牌的无处不在见缝插针的宣传 6 都和当地社区保持紧密沟通和联系 7 导购图和导购指示标牌都做得非常细致，并放在 顾客需要的位置 8 网站设计都尽善尽美，客户需要的任何信息都在网站上 9 都将客户消费群主要集中在 第一 22岁至44岁 第二 14岁至22岁 10 都有极专业的经验丰富的中心团队统一负责：物业管理，商业管理及市场策划宣传推广及公共关系的工作 总结 管理，策划，宣传，推广 市场定位和商户组合 位置 ANY QUESTIONS ? 页 * 英国商业项目考察一览 目 录 一 项目介绍： 1 The Centre Feltham 2 Liberty Romford 3 Westfield London 4 Southgate Bath 5 Bullring Birmingham 二 总结 The Centre, Feltham 类型：商业街 面积： 约4万平米 特色： 1）24小时营业的超市ASDA 2）中低档品牌，以方便实用年轻时尚为主，适合当地消费需求和 水准（ASDA，Poundland，Shoezone,New Look, Next, Superdrug,Dorothy Perkins,Phones 4 u,Sports Direct…) 3）CCTV安检系统极先进，梁行管理的3年中无一重要事故或案件，在当地以“保安系统最好最安全的购物街”著称，也由此引来比当地别的所有购物中心和购物街都要稳定和多的人流* 4）停车位分地下车库和地面停车，停车位极多，停车极方便 5）商业中心总经理和运作经理与各商户保持紧密的联系，每日走访，每周做一次调研数据更新，每月一次和各商户的例会 6）市场策划和宣传推广活动主要集中在和当地社区的紧密联系： CITIZEN OF YEAR Award，Workshops for Children, Valentines Gift Guide etc. Themes: Food, Fashion and Furnishings The Centre, Feltham 该项目最值得一提的: 1）业主和梁行一起想办法帮助经营不好的商家走出困境，举例：美容沙龙 不减物业管理费，不减租金，而是积极帮助业绩不好的商户想办法解决问题，重新整合其经营策略，将其生意做得红火起来，这样商户有钱赚，就是业主有钱赚。 2）低消费，消费品牌和品种全，都是价廉物美；但物业服务的质量档次却是很高，保安，保洁，维修，停车，CCTV监控和自动化管理的高档次保证了消费者的回头率并将镇上其他购物街的人流都引了过来。 Liberty, Romford 类型：购物中心 面积：约7.5万平米，107个商家，800个停车位 特色： 1）中高档品牌为主,超市是MS(英国中档超市和百货商店品牌） 2）品牌囊括这些方面：全英主要百货商店；时尚；健康和美容；儿童；鞋；运动类；电子产品；女性小装饰品；珠宝；音乐产品；礼品和文化艺术品（书店，卡片店，绘画作品店，CD店等）；餐饮；服务（修表，修鞋，修手机，修改衣服等）；其他：窗帘定做，旅行安排，布料店，购物中心新闻等等。 3）梁行接手商场后进行了彻头彻尾的品牌改造（rebranding)* 由以前的沉闷保守死板的LOGO设计到新颖活力动感亮丽的新LOGO，并重新做了所有的出入口和墙面广告位设计及路口室外墙面的广告宣传设计。由Liberty以前的毫无感召力和知名度到一跃成为60个全英国人气最旺最好的购物中心之一。 Liberty, Romford 本购物中心最值得一提的是其无处不在的品牌宣传和市场推广宣传： 新闻周报(免费）； 网站信息每日及时更新； 橱窗宣传； 鼓励帮助促进各商户在中心的推广位置做活动； 促销海报； 免费停车票； 广播，报纸及其他新闻媒体的宣传； 每个季节和每个节日都有在购物中心内举办 的特色的宣传推广活动。 Westfield,London 类型：大型购物中心 面积：约10万平米以上 特色： 1）高档品牌为主，囊括所有奢侈品品牌 2）内部装修非常奢华，环境很美，内部空间极为明亮宽敞 3）三楼全是影院 4）推广活动的空间极大，可设豪华T型台，不定期频繁地举行大型高级时尚表演及展示活动，以此著名 5）伦敦最知名最大的高档购物中心 6）网站设计极精美，网站提供的购物中心营运情况报表也很详细 7）非常详细的导购图处处皆是，客户服务咨询台提供非常到位的信息咨询和帮助 问题： 租金和管理费均比其他购物