XX集团2012年人力资源与企业文化工作分析报告.ppt

人力资源工作 五、当前员工诉求热点问题 根据我们组织的抽样调查，员工最为关心的诉求，概括起来主要有以下几个方面。 （1）收入问题，公司没有明确的工资增长幅度和增长时间规定，与市场相比存在一定的差距。 （2）没有休息日。一线员工没有节假日，没有公休日，工作紧张，身心疲劳，部分工种工作强度较大，这也是岗位员工反应比较强烈的热点问题。 （3）工作环境问题。 一方面体现在硬环境方面：生产车间环境：烟气大，局部高温，劳动强度大； 另一方面体现在软环境方面：公司倡导的公平、正气、正能量不升反降，导致员工间信任度降低；工作缺乏流程及标准，相互配合度有待提高； （4）外出参观及外出学习机会不均衡，有的多次，有的一次也没有。 人力资源工作 五、当前员工诉求热点问题 （5）考核导向问题：工作做得越多，挨罚的越多，干得少的反而没问题； （6）小部分员工认为工作干了长达5、6、7、8年，没有晋升机会，没有调岗机会，晋升通道狭窄。 （7）针对技术员工，公司出台很多激励政策，而针对管理员工，激励政策反而很少，管理创新如何评价界定？ （8）信息化与企业管理水平不符，公司各项运营数据应发挥作用，建立数据库，让管理遵从数据分析，让管理回归本质。 针对这些员工诉求热点问题，我们必须正视，善于倾听，用我们的智慧化解问题，顺畅合理诉求的渠道，才是一个开放包容的企业，才是一个合格管理者的胸怀，在2013年的工作中，我们会加以研究改善落实，同时广开言路，运用Work-out形式解决员工合理化建议。 人力资源工作 六、人力资源本身的状况分析 1、人员状况 目前，集团从事人力资源工作的专职人员共有10人，其中XX4人，钛业2人，钼业1人，地产1人，集团2人。50岁以上的有3人，没有人力资源工作经历的有3人，即将退休和休产假的有2人。年龄层次、职业化层次与企业不太相符。 2、信息化状况 我们的HRM工作，在朝阳区域内存在“理念先进”但“作业老套”现象，与信息化、流程化、严谨化的现代化企业存在着差距。如人员招聘没有规范的测评系统；人力资源管理还大部分使用手工作业，人力资源业务管控不能即时性，人力数据、统计、分析还得靠手工操作，体现不出即时性等。 3、人力资源运行机制 虽然集团明确，人、财、物是垂直管理，这也是任何集团化公司都适用的管理机制，但在我们企业里，集团人力部更多的是体现在业务指导服务上，业务管控和对人力资源工作者的考核确显得非常薄弱，上升到管理层面就显得很尴尬。 企业文化工作 2012年各个公司都做了介绍，企划部在12年工作中亮点主要有： 1、策划筹备“XX十年”钼矿之夏晚会，取得成功； 2、集中对近两年新入职员工进行了系统的企业文化培训； 3、策划筹备五四青年节清风岭采风活动，取得成功； 4、地产企业文化设计，得到集团及地产公司认可； 5、策划筹备元旦晚会，取得成功； 七、全集团企划存在问题及分析： 1、集团企业文化工作自2009年下半年开始推广，到目前仍然有些人认为“企业文化”就是“举办活动”， 各种“口号理念”就是企业文化，并没有真正为活动赋予内涵，员工在社会上传播的依然是这个企业有钱，这个老板有钱，而企业对社会所做的贡献、企业品牌、形象，企业对员工的归属感和荣耀感传播的少。 【一定要清楚：活动只是企业文化的载体，而不是企业文化。】 2、公司的管理层、执行层对企业文化认识有待提高。自身行为、工作流程、管理制度、各类激励政策、社会责任、企业创新管理、让客户满意、尊重员工、规范化管理等等所有正能量的东西才是真正的企业文化内涵。 企业文化工作 企业文化工作 3、信息化建设与我们十二五规划的努力方向，存在严重滞后，还没有得到公司决策层的高度重视。全球经济一体化进程、市场竞争的加剧，使得企业的业务运营模式，人财物管控模式，管理创新等等，都要通过创新和变革带来新的竞争优势，因此我们期望信息技术能成为企业的重要竞争力之一，因为信息化不仅能显著提高工作效率和管理质量，而且会增强企业的核心竞争力。 4、社会责任建设方面，也不尽如人意，这几年做了很多锦上添花的事，却没有达到雪中送炭的效果。 企业文化工作 5、企业对外形象、企业品牌建设，虽经过这几年的努力展示，确实赢得了政界、商界、老百姓的初步认可，但不可否认的是我们金达在品牌建设方面还处在婴儿成长阶段，但企业品牌建设、企业形象宣传依然存在各自为政现象，没有形成一盘棋。人、财、物管理机制明确是垂直管理，但品牌建设确没有形成统一管理体系。 6、网络管理，企划部门更多的是从技术上保证了办公网络的畅通，但在行政管理上出现了失控状态。出现大量的“不务正业”现象，工作时间在网络上看电影、下载视频、炒股票、听歌曲、看小说等等不良现象