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人力资源管理者素养提升探讨 摘要： 结合企业工作的实际情况，分析了企业人力资源发展现状及其中存在的问题，阐述了企业人力资源管理者的责任和使命，强化素养提升的路径和方法，为人才强企，实现共同发展做好服务工作。 关键词： 人力资源；管理者；个人素养；复合型人才 在企业发展的不同阶段，根据不同的企业需求，把“人”组织成一种资源，使其价值最大化，实现“企业发展，干部有为，员工受益”是人力资源管理者的工作宗旨。如何胜任这项谓之“伯乐”的工作是值得人力资源从业者思考的问题。人力资源是企业实现卓越绩效结果的重要战略资源，而产品的竞争最终是人的竞争，所以，人力资源被称为企业的第一资源。人力资源管理者在企业中扮演着不同的角色和身份，有时攀升至战略伙伴的位置，有时是处理日常行政事务的，有时致力于制度的建立和完善，有时藏身于综合管理的角落，但无论什么角色定位，作为企业的HR，一定要通晓各组织层面的知识，努力成为一名综合素质高的复合型人才。 1企业人力资源背景分析 陕西汉江投资开发有限公司主要负责汉江上游陕西省境内梯级水电站的开发，作为一家中日合资企业，公司所属的喜河水电厂、蜀河水电厂分别于2006年、2009年投产发电，旬阳水电厂项目正在建设中。截至2015-12-31，汉江公司正式在册员工292人。面对国企改革的发展大局，公司始终牢记提升企业经济效益的使命，发挥管理创新的多项手段，因势利导，乘势而为，提出“1333”工作思路，即坚持“价值思维、效益导向”的理念，牢固树立安全是基础、效益是基石、发展是基调的意识，并提出攻坚“电价提升、政策扶持、旬阳电站下基坑”三大难关，实现“队伍优良、管理有序、工程精品”的目标。面对公司持续发展的壮阔蓝图，公司人力资源当前面临的主要问题是人员总量不足，专业技术人员层次不均，结构断档，年龄结构不合理，人才留不住，“职工快乐工作”的理念落实不到位，导致员工严重流失，职工队伍建设面临极大的挑战。近年来，公司人力资源发展思路是：理顺公司两级管理的体制机制，加强???工培训，发挥激励措施的作用，强化制度建设和队伍建设，充分调动员工的积极性和创造性，为公司实现“汉江梦”提供人才保障和智力支持。 2工作举措 好的工作目标离不开优秀的队伍，人力资源管理者素养的提升在具体工作中显得尤为关键。加强人力资源从业人员的能力建设势在必行，其核心就是加强团队能力建设，最实质的内容就是大家要有共同的价值观，心往一处想，劲往一处使，要做到服务企业发展，服务基层职工，有能力服务一线，服务职工。 2.1加强学习 人力资源管理者作为企业的战略合作伙伴，作为职工队伍建设的亲密伙伴，作为人才队伍建设的“伯乐君”，知家底晓全局，荐人才带团队，建制度重管理，懂政策守规矩，是每一位人力资源从业人员必须的看家本领和完成工作的重要支撑。所以，人力资源从业人员必须抓紧学习、学会学习，使自己有足够的知识储备和智慧积累，具有不竭的创新动力和进取资本。为此，要带头学习党的必威体育精装版理论，站在政治的角度看问题，站在战略的高度观察问题，遇事有超前性和预见性。同时，还要认真学习国家一系列方针政策和规定，善于站在人力资源的角度看问题、想问题，成为领导决策的“活字典”和服务职工“政策通”。另外，在工作过程中，还要努力学习经济、科技、法律，心理学等方面的知识，开阔视野和眼界，遇到具体问题时，要跳出工作的框架想问题、发现问题，用多样化的知识指导和推动工作；要在实践中学习，及时总结工作中出现的新情况、新问题、新经验；要边工作边学习边思考，带着问题学，提高针对性，实现更好的学习效果。 2.2主动思考 人力资源管理者首先要知家底，对企业当前全员总数、知识结构、男女比例、年龄结构、岗位结构、短缺人才、人员特长、员工所想和员工所求等做到应知必知，烂熟于心。在具体工作中，人力资源管理者要做到以下3点：①要明白上情，准确掌握党的方针政策，及时了解上级部门的整体工作安排，把脉企业当前的发展规划，了解当地政府的主要工作部署等。只有了解了上情，才能更好地将本职工作与企业发展大局有机结合起来，为领导决策做好参谋，当好助手。②要掌握下情，了解基层情况。通过与基层群众零距离接触、面对面交流，听建议、查实情，全面掌握影响和制约企业发展的新矛盾、新问题，认真分析主客观原因，理清发展思路，提出解决问题的对策、措施，为领导提供真实有力的第一手数据。③了解外情，即通过调研学习其他企业的经验和好的做法，适时掌握各方面的发展动态，走出部门和行业的框框，了解各行业的发展和变化。同时，还要平衡好各方面的关系，提出具有可行性、可操作性的意见