配件复习题压缩版.doc

《汽车及配件营销管理》复习题1 一、填空题（每空1分，共20分） 1.车用汽油机的两个机构是 和 。曲柄连杆机构、配气机构。 2. 和 是柴油机燃料供给系中最为重要的部件。喷油泵 、喷油器。 3.发动机的润滑方式有 、 和 。压力润滑、飞溅润滑、油脂润滑 4.汽车轮胎按花纹可分为普通花纹轮胎和 轮胎；按结构分类可分为斜交轮胎和 轮胎。斜交、 子午线 5.当今国际上较通行的几种汽车配件市场营销模式有 、 、品牌专营、自销自营和连锁经营。代理制、特许经营制 6.我国的《票据法》中的票据专指汇票、 和支票。本票 7.根据国家标准《汽车和挂车车辆类型的术语和定义》和《机动车辆及挂车分类》，汽车分为 和商用车辆。商用车辆又分为客车、货车和 。乘用车辆、半挂牵引车 8.长效防冻液一般都具有 、 、防沸腾和防水垢等性能。防冻、防锈 9.国家对可能危及 、 的产品实行生产许可证制度。人体健康、人身财产安全 10.简单市场调查方法包括： 、 和实验法。询问法、观察法 二、选择题（每小题1分，共10分） 11.与消费者的知悉真情权相对应的经营者的义务是（ a ）。 A．不作虚假宣传 B．出具相应的凭证和单据 C．保障人身和财产安全 D．提供符合要求的商品或服务 12.汽车配件经销商常采用（ c）确定进货量。 A．定性分析法 B．定量分析法 C．经济批量法 D．费用平衡法 13.离合器、变速器属于汽车底盘的（ d）系统。 A．行驶系 B．转向系 C．制动系 D．传动系 14.（ a ）不属于产品质量法调整的产品范围。 A．建筑工程产品 B．手工业品 C．工业产品 D．用于销售的产品 15.针对（ b），在资源分配和定价上可采取适当优惠的策略。 A．C类客户 B． A类客户 C．B类客户 16.下列（ c ）属于产品质量法调整的产品范围。 A．军工产品 B．手工业品 C．赠予的产品 D．试用的产品 17.调研人员亲自到商店、家庭、街道等场所随处进行实地观察，以收集所需资料的方法属于（ a ）。 A．直接观察法 B．行为记录法 C．实际痕迹测量法 18.（ b ）以清洁、润滑、紧固为中心内容。 A.日常维护 B．一级维护 C．二级维护 19.对于质量较轻的汽车配件，零售商店一般采用（ b ）方式。 A. 架顶陈列 B．壁挂陈列C．平地陈列D．柜台陈列 20.汽车半轴、连杆的材料一般选用（ c ）。 A．低合金高强度结构钢 B．合金渗碳钢 C．合金调质钢 D．铸铁 三、判断题（判断下列词语解释正确与否，在括号内正确打√，错误打×。每小题2分，共20分） 21.专用零件的互换性比较差 。（ √ ） 22.轮胎的标称尺寸由外胎的名义外径、外胎断面宽度和两者之间的“ד或“－”符号组成，计量单位为英寸。（ √ ） 23.未经加工制作的矿产品、初级农产品、初级畜产品、水产品等，不属于产品质量法的调整范围之内。（ √ ） 24.轿车和货车的车轮一般都采用轮辐式车轮。（ X ） 25.不正当竞争行为是法律、法规规定不允许实施的行为，因而是一种违法行为。不正当竞争行为人应负相应的法律责任。（ √ ） 26.二氧化碳灭火剂对于扑灭电器、电子设备最适宜，但不适用于忌水物资的火灾的灭火。（ X ） 27.润滑脂遇水后稠度会下降。（ X ） 28.票据权利是指票据债务人向持票人请求支付票据金额的权利。（ √ ） 29.汽车配件销售总额以销售金额的绝对值来表示。（ X ） 30.公共关系属于汽车配件销售促销方式之一。（ √ ） 四、简答题（每小题10分，共20分） 31.请具体说明汽车二级维护的内容和目的。 31．内容包括日常维护、保养以及检查调整。目的是为了保证车辆在以后的较长时间内的良好运行。要求进行解释说明。 32.简述如何正确使用汽车轮胎。 32．共5条，包括保持气压、更换位置、避免过力使用、经常检查等，并要求逐一解释. 五、论述题（每小题15分，共30分） 33.试从时代背景和营销特点两方面论述市场营销观念的四个发展阶段。 33.市场营销观念的发展，大体上经历了四个阶段，即生产中心观念、推销观念、营销主导观念、