滚动式目标管理与数据化绩效考核（李庆远）.doc

滚动式目标管理与数据化绩效考核（李庆远） 滚动式目标管理与数据化绩效考核 李庆远 一、绩效管理的必要性及其概要 问题一：为什么需要绩效管理？ 研究资料显示人们会工作得较 有效当： 他们事先知道要从事什么工作 他们知道工作标准的要求是什么 他们在某个程度上能够衡量自己 的工作表现 属下需要知道他们“该做什么”，“如何做”及“做到什么程度” 掌 握 绩 效 1、说明预期的绩效 2、增加生产力 3、衡量工作绩效 4、比较工作绩效 5、人事计划 6、员工发展 7、晋升决定 78、功绩调薪 掌握绩效的目的 绩效管理前应取集信息并对员工进行培训 绩效管理必须对组织、个人、最重要必须 对员工有用 执行绩效管理的唯一原因是为了帮助每个 人取得成功 绩效管理必须与其它计划相关，联系越多， 收益越大 2、目标可激发潜力（日本实验） 3人 10人 与第一次相同 尽可能的往上跳 60人 第二班 24人 25人 在第一次记号上加一高度作为目标 尽可能的往上跳 60人 第一班 对第二次成绩满意者 第二次成绩超过第一次成绩10%者 第二次指示 第一次指示 人数 班次 绩效管理的重要性 1、目标的好处： 目标清晰可见，随时可激发你向上努力之意愿与力量。 只要目标正确，终有一天你必会成功。 没目标就没有着力点，到头来一事无成。 1、预测公司成长及早厘定因应措施； 2、确定组织努力目标，提高工作效率； 3、降低生产成本，增加生产力； 4、目标管理是计划与执行的有效工具； 5、目标管理使组织所扮演的角色更明确； 6、激发员工潜能，提高员工士气； 绩效管理三个主要成果 业绩的提高； 个人能力的提高； 向心力的提高。 绩效管理的优点 7、促进沟通，全员参与，增进团结； 8、消除各部门的本位主义； 9、鼓励协商，集思广义，追求良好的经营计划； 10、激励员工自动自发的精神，提高工作效率； 11、诱发员工之承诺，并诱导工作之执行； 12、目标管理使管理评估具体可行； 13、有助于经营者评核自己或下属的绩效； 14、目标管理提供企业控制之道。 绩效管理的优点 2、Do（执行）阶段： 当事人自主其做法而付诸行动，经常自我检讨工作进度，依情况采取补救措施。上司扮演提供资源支持、授权、辅导、帮助的角色。 绩效管理与“P-D-S”循环 1、Plan（计划）阶段： 最好当事人设定目标，并检讨达成目标之手段与方法，与上司商讨确定。 3、See（考核）阶段： 当事人应先客观对实施成果进行自我评估，各级主管对其工作成果或绩效进行考评。 11. 企业的使命 社会责任 企业目标 企 业 使 命、 愿 景 文 字 表 达 数 字 表 达 对 未 来 2. 主要成果 年度目标 企业使命 企业愿景 主要成果 短期目标 具体数字 加以综 合引导 3. 共同目标 各 部 门 目 标 共同（年度）目标 向 下 展 开 4. 支援目标 —— 是指为协助别的部门达成目标 而设定的目标。 5. 自设目标 —— 各部门依据部门职掌或工作 说明书自行设定目标。 6. 定期追踪进度 —— 在目标执行的阶段，由 于无法预期与掌控所有 的不确定因素，因此要 定期（比如每个月或每 季）追踪目标执行的状 况,确保年度目标达成。 7. 绩效评估 绩效评估 年度目标 规 划 执 行 年终检视成果 奖 惩 1.绩效管理制度应由哪一部门或单位 负责推动? 4.绩效管理制度是否宜与人事考核 制度或组织内部其他管理制度相 互连结使用? 3.应先局部试行还是同时全面实施? 2.是否全体员工均需参加?有无调整 组织结构的必要? 推行的范围与对象 绩 效 管 理 1个或几个 部门或管理阶层 推行范围 推行对象 整 个 公司所有人员 初步推行： 逐步推广： 循序渐进 全面推广 所 有 部门及人员 最后送请最高管理阶层核定 实施办法拟订—— 书面记载， 文字简易扼要 层次分明， 按部就班， 循序而行， 并适合本公司的营运与组织实况 实施 表格记录、沟通 1. 训练的目的与方法 主管人员 要怎么做呢？ 下属要监督！ …… 教育训练 应该做什么？ 如何辅佐下属？ …… 绩效管理的基本观念与做法 教 育 训 练