计划制定与管控练习题.docVIP

3. 列举题 1.列举企业实施目标管理时经常犯的错误？ 答： 在目标管理的环节只是简单地确定一些指标，随后再对考核管理的环节进行考核； 认同管理欠缺，忽略过程管理； 未能强化责任、促进自主管理，而是简单地用“管、卡、压”的方式来处理。 2. 列举企业在确定目标时的错误表现？ 答： ◆ 宏观目标、指标惊人◆ 年度目标模糊不清 ◆ 战略目标绝对必威体育官网网址◆ 部门目标互不支持◆ 个人目标行政指令 3. 列举目标分解工作的内容？ 答：◆ 分解全公司的总体目标为阶段性目标；◆ 分摊分解以后的公司目标到所有部门；◆ 部门将分解以后的公司目标分派到岗；◆ 部门岗位对分解的目标任务落实检查。 4. 论述题 1.试论述如何应对企业管理上的错位？ 答： 应对管理的错位问题，首先要正本清源，分清楚企业的三个层级各自应该做的事情、应该肩负的责任。传统企业与现代企业相比，其管理重心、管理者的工作侧重点以及管理者必须具备的素质等方面都是不同的。 ◆ 传统企业与现代企业管理重心的区别 ① 传统企业的管理重心 建国五十多年来，由于计划经济以及平均主义的影响，中国的企业在管理上形成了诸多带有明显时代特征的“特色”。那些“特色”在很多企业里还是根深蒂固的，并直接导致了“一言堂”、“经营管理靠关系”等不合理现象的继续蔓延。这些 “特色”包括： ◆ 领导——服从命 5. 简答题 1.作为管理者，目标制定好以后就要制定计划，制定计划要着重考虑哪些方面？ 答： 1.目标是跳一跳能够得着的东西 ? 2.目标不是口号，目标不是冒进 ? 3.管理者首先要研究目标本身 2.制定计划的步骤是什么？ 答： ? 制定计划要遵循以下七个步骤： ◆ 第一，理解并传达总目标 ◆ 第二，制定符合SMART原则的目标，就是部门要围绕公司的总目标，做出一些具体的事情、具体的规划； ◆ 第三，检验部门目标是否与上级组织的目标一致； ◆ 第四，列出困难与阻碍，找出相应的解决办法； ◆ 第五，列出实现目标所需要的技能和知识； ◆ 第六，列出达成目标所需要的合作对象和外部资源； ◆ 第七，确定目标的完成日期，并书面化。 以上就是制定计划的通用流程。 3.怎样理解控制过程和行为，才能控制结果？ 答： 在对员工进行考核的时候，考核的周期在时间上要长短结合。每个企业的具体情况不同，考核周期也不一样，做法也就不一样。但一般来说，考核周期应该尽可能短一点，因为控制过程才能控制结果。 3. 列举题 1.列举在关键处确立目标的要求？? 答： 1.明确工作重心，抓住主要矛盾 ? 2.在主要成果领域设立目标 ? 3.常规任务不纳入目标管理 2.列举制定计划要遵循七个步骤？ 答： 第一，理解并传达总目标 ◆ 第二，制定符合SMART原则的目标，就是部门要围绕公司的总目标，做出一些具体的事情、具体的规划； ◆ 第三，检验部门目标是否与上级组织的目标一致； ◆ 第四，列出困难与阻碍，找出相应的解决办法； ◆ 第五，列出实现目标所需要的技能和知识； ◆ 第六，列出达成目标所需要的合作对象和外部资源； ◆ 第七，确定目标的完成日期，并书面化。 3. 列举企业在确定目标时的错误表现？ 答： ◆ 宏观目标、指标惊人◆ 年度目标模糊不清 ◆ 战略目标绝对必威体育官网网址◆ 部门目标互不支持◆ 个人目标行政指令 4. 论述题 1.试论述目标的分解及分解的效果？ 答： 从目标管理的流程中我们知道，在目标被确定下来以后，接下来就要对它进行有效地分解。总目标必须层层展开，逐步分解，使各部门、各环节及每个员工都有自己的分目标，把任务变成员工的具体行动，把责任落实到具体责任人身上。目标的分解工作包括： ◆ 分解全公司的总体目标为阶段性目标； ◆ 分摊分解以后的公司目标到所有部门； ◆ 部门将分解以后的公司目标分派到岗； ◆ 部门岗位对分解的目标任务落实检查。 按上面的步骤分解目标的优点在于，能够使管理者非常有效地判断职能部门的目标和整个公司的战略目标之间有没有形成对 5. 简答题 1.怎样理解控制过程和行为，才能控制结果？ 答： 在对员工进行考核的时候，考核的周期在时间上要长短结合。每个企业的具体情况不同，考核周期也不一样，做法也就不一样。但一般来说，考核周期应该尽可能短一点，因为控制过程才能控制结果。 ? 2. 作为管理者，目标制定好以后就要制定计划，制定计划要着重考虑哪些方面？ 答： 1.目标是跳一跳能够得着的东西 ? 2.目标不是口号，目标不是冒进 ? 3.管理者首先要研究目标本身 3. 在计划的制定方面如何提高下级追求目标的意愿？ 答： 要提高下级追求目标的意愿就要注意多和员工沟通，多交流，这对计划的制订、实施和落实都有好处。 ? 长期目标——您职业生涯的高峰在哪里 ? 很多