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管理者企业使命传播主体 町gt;T??seVita1itv 621~1;再一管理实务y管理者·企此使命丁专播主体口畅铁民部、外部公众。内部公众主要是企业员工和股东;外部公众一、企业使命及真传播者则包括酬客、供销合作伙伴、党争者、政府和所在社IR等利使命的最合适的解释是;意图，存在的理由;。彼得·蚤赫栩关者。研究管理者，首先是因为管理者是使命信息的传古(PeterM. Senge, 1998)认为，使命是企业的定位，不是递者，处于最主动地位，制约着使命传播计划制定、执行和一系列成就的清单。使命确定了方向，而不是目的地。使命调整整个过程，是使命传播活动成败的关键要素;其次，管要告诉员工为什么在一起工作，大家;怪样对社会做出贡献。理者具有使命传播者和使命实践者两主挺身份，就是说，管理没有使命感，就没有评价蒸准来测最企业;为什么做;者既要;说坯要;做即知行并举，两者不可偏废;再和;做得如何;。但是，使命宣言和立足使命是两回事。立次，管理者往往是企业的高层管理者乃至企业最高决策者，足使命意味着企业重大关键决策能够返本求源，能够对照到往往在企业中扇子不可替代的公词代表地位，其标志性1穿行;这是我们存在的理由;。立足使命也意味着筑工能够、而且往往反映使命信息内涵，进而影响到公众对企业使命的认应该反对某些管理阶层的决策，因为这些决策和企业使命相识、理解和反应。抵触。这就意味着企业全体员工要对使命进行思考并能够理二、管理者对使命信息传播熏点的选择解使命。正如基斯(deGeus, 1997)所说，使命宜宵描述了群体的抱负和一致性。这种抱负和一致性是每个企业传播世界知名的;基.ill#039;.常宵;的公司，是不是都向外界公布!使命时必须坚持的准则。了详细的使命内涵呢?但事实上，绝大多数使命宣官只是企业个别管理者欣赏这些受人尊崇的公词使命往往是用暗示或非正式的的美丽词句，对企业全体员工沟涌甚少，所以大家往往对这方式声明;的(].柯林斯，2∞2)。所以，外界辛苦刑企业使愣使命宜言感到遥不可及。在大多数企业果，人们不会去挑命，往往只是5-6句简练的;企J业l胧H使变命宜亩;战管理阶层的并非基于使命的决策，所以仍然是尊崇权力而针对使命，企业领导者应传播什么、发出哪些特别信息不是使命。内容泥?这主婆取决于公司使命传播计划、公词{宵息传播管为什么立足使命很艰难?这涉及到权力和权威的核心。理体制、公众情况、企业所处行业俯号敏感性初预期反应机从本质上讲，身处权威位置的那些人不是权威的来源。相制等方面。一般说，公司成文的使命宜言是准备公开的企业反，组织合法的权力源泉是组织的指导思想。所以，我们应信息，应在企业内外大张旗鼓宣传。该认识到权力应该绝对地跟随思想，而不是跟随个人。要真管理者愿意进…步公开企业使命的哪些相关倍息，公开正立足使命，就必须发扬民主，让使命比老板更重要。到何种程度，受企业环境网京变化、企业在各阶段任务目标要立足使命，以观念来指导企业决策，那么就要极大提影响。比如，熏大收购决策和重大人事变化，管理者应向股高管理者的认识境界。然而，使命夭然具有模糊性、抽象东大会或董事会解释决策是否符合使命要求，给公司带来怎性，所以管理者的决策就特别容易立足于数字、习惯和情样竟争优势。对公司重大使命内容调整，管理者应该传达到绪。有关公众，说明;为何变化，变化什么使后者明白、理一旦高层决策者脱离使命而进行战略决策，整个公司的解、支持公司变化。总之，管理者应坚持公司政策透明性和管理团队也会;上梁不iE下染盟;。这样就必然导致余体员合理性传播原则，满足各方利益相关者知#039;情权要求。工怀疑和嘲讽使命作用。在选择、传播和解释企业使命信息中，1M.分别铺合核心要立足使命，就需要每个人持续地思考，即专注于使命使命、功能使命和延伸使命兰个层次，提出对应的传播内容的认知和沟通。(畅铁民，2ω4)。在核心使命传播中，管理者要重点界定和企业使命传播是企业使命实践活动与企业使命管现过程确立本企业根本责任、根本目的和企业哲学，回答清魅;本的重大环节，是管理者通过各种媒体和企业行为，将使命信企业是什么，本企业要成为什么;、;本企业对谁负责什息加以解释和阐述，向公众广泛传播、沟通，最终实现企业么;、;本企业坚持什么核心理念;等核心问题，以明确界使命传播臼的的完整过程。这盟，我们界定企业管理者(以定本企业性质、未来的位置和影响。例如在中国传统文化下简称管理者)为企业使命信息传递者。公众则包括企业内中，儒家文化占着核心地位，反映在我国企业哲学中的观念.2004年?第???10??期·??????曥?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????