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生产现场务实管理 主讲：肖立毅 2008年8月30日 基层管理人员培训教材 培训大纲 第一节：生产中角色的定位 第二节：怎样跟进生产 第三节：怎样处理异常 第四节：怎样做制程改善 第一节：生产中角色的定位（一）——工作职责定位 公司对于各层的管理者都有相应的岗位职责描述，这就是你应该在而工作中站的位置。 对于基层管理者的评价往往会根据其团队获得的成果来进行的，比如一个项目的进度和质量情况。 所以基层管理者，最重要是做好本职工作，干好领导布置的每一件工作。 第一节：生产中角色的定位（二）——思想定位 整天考虑上司应该考虑的问题,甚至做上司应该做的事，这时你已经越位了，想象足球比赛吧！而如果考虑员工应该考虑的问题，做员工应该做的事，你就错位了！你花太多的时间做自己不应该做的事，自己分内的事情你还有时间和精力吗？ “在其位，谋其职”、“恪尽职守”，用心才是最重要。 第一节：生产中角色的定位（三）——无欲则刚 无欲则刚：欲即“私心杂念”、“心魔”。没有私心杂念的人是最强大，最无敌的。 当你清楚你的目的、需求，有持之以恒并循序渐进的追求，才能“无欲”。“无欲”才能“刚”，才能真正提升。 第二节：怎样跟进生产（一） 班组长的使命：使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面。 ◆提高产品质量（重点） 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。 ◆提高生产效率（重点） 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。 ◆降低成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 ◆防止工伤和重大事故 有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。 第二节：怎样跟进生产（二） ——生产品质跟进 第二节：怎样跟进生产（三） ——生产品质跟进 第二节：怎样跟进生产（四） ——生产效率跟进 第二节：怎样跟进生产（四） ——生产效率跟进 第二节：怎样跟进生产 （五）——SDCA循环（1） 第二节：怎样跟进生产 （六） ——SDCA循环（2） 第二节：怎样跟进生产 （七） ——SDCA循环（3） SDCA的活动步骤 　　标准化（Standardization）　　第一步：寻找与标准有差距的问题 　　　　　　召集有关员工把要改善的问题找出来。　　第二步：研究现时方法 　　　　　　收集现时方法的数据，并做整理。 　　第三步：找出各种原因 　　　　　　找出每一个可能发生问题的原因。 　　实行（Do） 　　第四步：标准化及制定解决方法 　　　　　　依据问题， 找出解决方法，安排流程后，立即实行。 　　检查成效（check the result） 　　第五步：检查效果 　　　　　　收集、分析、检查其解决方法是否达到预期效果。　　制定方法（Action）　　第六步：把有效方法制度化 　　　　　　当方法证明有效后，标准化为工作守则，各员工必须遵守。 第七步：检讨成效并发展新目标。 　　　　　　当以上问题解决后，总结其成效，并制定解决其它问题方案。 第三节：怎样处理异常（一）——异常的基本分析 做为生产一线的管理人员，需要对异常非常敏感，同时需要一些基本的判断方法对异常进行分析，这样可加快异常的处理。 通常在预防和解决生产异常和品质异常问题，经常利用鱼骨分析法。分析时主要考虑（5M1E）“人机物法环测”因素。  “人机物法环”是从五各方面考虑产品质量异常的原因：  人：与产品生产相关的人的原因，操作者、检验员、工艺员身体状况、技术水平、工作责任心等情况。  机：机器和工具等。在产品生产中设备可能出现的问题，如工具、夹具磨损，机床精度降低等。  物：加工用的材料的质量情况。  法：工作方式，操作方法。动作速度、程序，安装位置、次序等。  环：工作环境。照明、噪声、振动、温度等。  测量：检验工具、方法所有的问题 在怎样跟进生产（四）——提高生产效率第四点已告诉大家，必须对产品和生产过程做细致的了解，才能很好的分