印刷包装中心个人绩效表--印刷工序主管.doc

xxx印刷包装中心 个 人 绩 效 目 标 员工姓名： xxx 所在部门： 品管部 直接上级： 品管部长 绩效期限：xxx年1月1日---12月31日 员工签字： 直接上级签字： 部门确认： 1、以上签字证明员工已经与直接上级完成了一对一评估流程。文件的内容将作为员工在绩效期间内的个人绩效目标。 2、本文件一式贰份，签字后员工与所在部门各保留一份。各部门必须将此文件的签字稿复印交人力资源部备案。 绩效目标计划表 姓名：xxx 所在部门：品管部 审核人：陈远忠 职位：印刷工序品质主管 入职时间：xxx年1月1日 审核时间：xxx年2月 公司目标 部门目标 增长销售额 提高现金流指标 加强成本控制 保留现有优质客户，提高整体客户质量 维护好老客户，确保客户忠诚与九星的产品与服务 开发新客户 提高客户满意率 提高产品质量 质量体系的建立与应用 绩效、分配体系的建立与实施 管理能力提升 个人绩效目标 权重 衡量指标 指标值 行动方案 完善品管规章制度 5% 《质量奖惩制度》《品管积分制》等规章制度 第一季度完善、全年执行 控制部门费用 5% 部门分配的管理费用 不超出财务预算 严格执行财务预算 个人绩效目标 权重 衡量指标 指标值 行动方案 提高印刷工序产品质量 20% 印刷工序产品报废率 0.1%（印刷工序单次5000张以上损失率） 严格执行ISO 质量保证体系，在生产中做好工序的检验、产品的标识、隔离和跟踪记录，积极纠正预防，提高产品的合格率。 强调生产过程中的控制、跟踪和记录。 提高客户满意度 10% 10% 10% 客户对产品印刷质量的有效投诉 其中AA（包含）以上级别客户有效投诉 包装工序对印刷工序不良品质的投诉 1%（按产品批次计算） 2次（有效投诉：因质检原因引起的客户书面投诉并造成损失） 3%（按产品批次计算） 每年通过外部的反馈和本部门2～3次的市场走访及对客户的拜见，了解各类客户的品质需求，并参与和制定满足客户要求的质量标准。 提高来料检验合格率 20% 10% 因材料问题造成的损失率 属于供应商材料质量问题引起的损失索赔成功率 0.05%（按产值比例计算） 100% 提高检验人员技术水准 10% 对检验人员的培训课时 20小时/人