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绩效考核管理办法
(一)月度考核:每月初至月末为一个考核周期,于考核当月28日至次月5日间进行(节假日顺延)。
(二)季度考核:每季度为一个考核周期,分别于3月、6月、9月、12月28日至次月5日间进行(节假日顺延)。
(三)专项考核:人力资源部根据公司工作需要,灵活组织安排的各类考核。
第五章 考核内容与考核权重
第十五条 工作业绩:以工作计划业绩作为评价要素,评价被考核人履行岗位、业务职责,达成即定组织工作目标的事实。
第十六条 工作能力:以知识技能、领导魅力、计划组织能力、执行能力、沟通能力、创新能力等指标作为评价要素,评价被考核人达成工作目标、任务所应具备的知识、技能及其运用水平。
第十七条 工作态度:以诚信、敬业、工作热情、团队协作、纪律性等指标作为评价要素,评价被考核人在履行岗位、业务职责,达成即定或临时工作目标的过程中应有的精神面貌。
第十八条 人才培养与团队建设:以学习与实践、人才培养、团队建设、组织代谢四项指标作为评价要素,评价被考核人积极参加学习或培训,主动寻求个人或部门工作能力提高、纯洁组织氛围以及保护、发掘、培养骨干、非骨干员工工作及其效果,本指标适用于中、高层管理者。
第十九条 公司领导交办工作:被考核人在即定工作目标之外承担的任务的完成情况。
第二十条 考核权重:依据考核工作客观需要以及考核对象考核特征差异,考核内容、考核要素分布权重在各考核期有所不同(以考核表为准)。
第六章 考核依据与考核标准
第二十一条 岗位(业务)职责与工作内容:定义了被考核人履行职责的权限范围和行动界限,是被考核人考核范围的确定依据,以岗位说明书加以确认和体现。
第二十二条 工作目标与工作计划:工作目标设定了被考核人需要达成的业绩成果及其实现方式,是被考核人的业绩评价依据,以年度、季度、月度工作计划的形式加以确认和体现。
第二十三条 绩效承诺:被考核人基于岗位(业务)职责和工作目标做出的,经总经办和业务接口单位确认接受的,在考核期内达成一定符合公司需要的工作目标以及工作成果得到全面质量保证的业绩承诺,是被考核人在特定考核期内直接的业绩评价依据。
第七章 考核流程
第二十四条 工作目标与工作计划设定
员工工作目标由公司年度经营目标按照自上而下、逐级分解的方式产生,以工作计划的形式加以确认后纳入公司计划管理体系进行管理。
高层管理人员
1.根据公司年度工作目标,考核领导小组确定高层管理者分管业务领域年度工作子目标。
2.年度工作子目标确定后,高层管理者拟订相应年度工作计划并按月生成月度执行计划,经考核领导小组批准后报总经办备案。
根据月度执行计划,高层管理者每季度与考核领导小组签订一次绩效承诺,约定分管业务领域年度工作子目标完成标准。
3.每一阶段考核结束后,高层管理者可根据当前年度工作子目标完成情况,向总经办申请(在不影响年度工作子目标如期实现的前提下)对本人年度工作计划做出调整,经考核领导小组批准后变更原计划,并拟订下期绩效承诺。
中层管理人员
1.根据分管业务领域年度工作子目标,高层管理者核定下属部门负责人年度工作子目标,再由部门负责人核定其他中层管理人员年度工作子目标。
2.年度工作子目标确定后,中层管理者拟订相应部门年度工作计划并按月生成月度执行计划,经主管上级批准后报总经办备案。
3.根据本人月度执行计划,中层管理者每月与主管上级签订一次绩效承诺,约定分管部门年度工作子目标完成标准。
4.每一阶段考核结束后,中层管理者可根据当前年度工作子目标完成情况,向主管领导申请(在不影响年度工作子目标如期实现的前提下)对本人年度工作计划做出调整,经总经办确认后变更原计划,并拟订下期绩效承诺。
基层员工
1.根据部门年度工作目标,中层管理人员核定下属员工月度工作子目标。
2.工作子目标确定后,员工拟订本人月度执行计划,经主管上级批准后备案。
3.根据本人月度执行计划,员工每月与主管上级签订一次绩效承诺,约定本人月度工作子目标完成标准。
4.每一阶段绩效考核结束后,员工总结根据当期工作目标完成情况,并与主管上级订立下期绩效承诺。
第二十五条 绩效考核
员工绩效考核按照绩效承诺与绩效成果相对照的方式分步进行。
(一)高层管理人员
1.高层管理人员考核按季度进行,一年考核四次。
2.高层管理人员考核按照被考核人自评、相关方复议(含总经办、业务接口部门和相关员工代表,以下同)、考核领导小组核定的方式进行,并视需要与集团第三方考核进行结合。
3.考核步骤
(1)考核期末,总经办考核被考核人工作计划、绩效承诺完成情况,给出业绩考核评价意见转人力资源部。
(2)被考核人结合总经办评价意见提交个人绩效评估报告,填写考核表自评部分后报人力资源部。
(3)被考核人业务接口部门和相关员工代表进行评议
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