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二、PPAP的过程要求 17.顾客的特殊要求 组织必须有与所有适用的顾客特殊要求相符合的记录。 18.零件提交保证书（PSW）： 在完成所有要求的测量和试验后，组织必须完成零件提交保证书；（PSW） 对于每一个顾客零件编号都必须完成一份单独的PSW，除非经授权的顾客代表同意其它的形式。 如果生产零件是采用一个以上的多模腔、成型模、工具、冲模或样板模型，或采用每一处的每一个零件进行全尺寸测量评价。并在PSW上或在PSW附件上，填上特定的多模腔、成型模、生产线等。 二、PPAP的过程要求 组织必须验证所有测量和试验结果符合顾客要求，并且可随时得到所要求的所有文件，对于等级2、3、和4,有些文件已包含在提交的资料中。经授权的组织代表必须签署该PSW，并注明联系信息。 注1：针对每一个顾客零件编号的保证书，可以用来对许多已文件化的变更进行汇总，且按顾客要求的时间来提交。 注2：如果可行的话，PSW可以采用符合顾客要求的电子档案形式提交。 二、PPAP的过程要求 18.1零件重量（质量） 组织必须在PSW上记录要发运的零件重量，除非质量另有规定，否则一律用千克（kg)表示，并精确到小数点后4位。零件重量不可以包括运输时的保护装置、装配辅具或包装材料。为了确定零件重量，组织必须随机选择10个零件分别称重，然后计算并报告平均重量。用于实际生产的每个多模腔、工装、生产线或过程都必须至少选取一个零件进行称重。 注：在没有要求至少10件生产或服务情况下，组织应该用要求的数量进行平均零件重量的计算。 三.向顾客提交证据的等级 提交等级分为： 组织必须按下列要求的等级规定，提交项目和／或记录： 等级1——仅向顾客提交保证书（对指定的外观项目，提供一份外观批准报告）。 等级2——向顾客提交保证书和产品样品及有限的相关支持材料。 等级3——向顾客提交保证书和产品样品及完整的相关支持材料。 等级4——提交保证书和顾客规定的其他要求； 等级5——保证书和产品样品以及全部的支持数据都保留在组织制造现场，供审查时使用。 三.向顾客提交证据的等级 组织必须使用等级3作为默认等级，进行全部提交，除非授权的顾客代表另有规定。 注1：经授权的顾客代表可以规定不同于默认等级的、每个组织，或组织和顾客零件编号组合，所采用的提交等级。对于同一个供方制造现场，不同的顾客现场可能指定不同的提交等级。 注2：与本文件有关的所有表格可以用计算机制作的副本代替。在首次提交前，必须由经授权的顾客代表确认这些副本的可接受性。 要 求 提 交 等 级 等级1 等级2 等级3 等级4 等级5 备注 1.可销售产品的设计记录 R S S * R S — 组织必须向顾客提交，并在适当的场所保留一份记录或文件的副本。 R — 组织必须在适当的场所保存，并应在顾客有要求时易于得到。 * — 组织必须在适当的场所保存，并在有要求时向顾客提交。 — 对于专利零部件/详细数据 R R R * R — 对于其他零部件/详细数据 R S S * R 2.工程变更文件，如果有 R S S * R 3.顾客工程批准，如果被要求 R R S * R 4.设计FMEA R R S * R 5.过程流程图 R R S * R 6.过程FMEA R R S * R 7.控制计划 R R S * R 8.测量系统分析研究 R R S * R 9.全尺寸测量结果 R S S * R 10.材料、性能试验结果 R S S * R 11.初始过程能力研究 R R S * R 12.合格实验室文件 R R S * R 13.外观批准报告(ARR),如果适用 S S S * R 14.生产件样品 R S S * R 15.标准样品 R R R * R 16.检验辅具 R R R * R 17.符合顾客特殊要求的记录 R R S * R 18.零件提交保证书(PSW) S S S S R 19.散装材料检查表 S S S S R 四.零件提交状态 总则 提交获得批准后，组织必须保证将来的生产能持续满足顾客的所有要求。 注：已经被某一特定顾客归类为“自我认证”（PPAP提交等级1）的组织，提交要求的、组织批准的文件将被视为顾客批准，除非顾客对组织有其它的建议。 顾客的PPAP状态 批准 批准是指产品或材料，包括所有零部件，满足顾客所有的要求。因此，组织被授权根据顾客计划安排，交运量产的产品。 四.零件提交状态 临时批准 临时批准是在有限的时间内，或按有限的数量，交运生产需要的材料。组织只有在下列情况下，可给予临时批准。 已明确了阻碍生产批准的不合格原因；且 已准备了一份顾客同意的纠正措施计划。要达到“批准”状态，需要再次提交PPAP。 注1：组织有责任实施遏制措施，以确保只有可接受的发运