企业网络营销管理制度资料大全.doc

企业网络营销管理制度资料大全 目 录 网络营销 一、网络营销者分析 ………………………………………………………………………1 二、网络消费群体的细分 …………………………………………………………………2 三、企业自身的市场定位 …………………………………………………………………3 四、企业的品牌意识 ………………………………………………………………………4 品牌营销 ……………………………………………………………………………………6 网络营销经验 ………………………………………………………………………………6 一、做自己的家装博客 ……………………………………………………………………9 二、注册自己的服务机构 …………………………………………………………………10 三、在论坛发表帖子 ………………………………………………………………………10 四、在当地比较有名的聊天室里寻找机会 ………………………………………………10 五、视频家装大讲堂 ………………………………………………………………………11 六、网络机会与日常业务之间的关系 ……………………………………………………11 七、网格机会需要维护 ……………………………………………………………………11 人际推荐 一、要与老客户保持联系，让他们不断为你推荐新客户 ………………………………11 二、让新客户推荐新客户 …………………………………………………………………12 三、可以事先在附近的城市，布下网点 …………………………………………………12 四、与自己的人脉保持不断的联系，总会有人为你介绍客户 …………………………12 客户资源 首先要广泛布局 …………………………………………………………………………13 其次要每天更新 …………………………………………………………………………13 小区拦截客户技巧 ………………………………………………………………………14 小区拦截 …………………………………………………………………………………15 一、要想办法不战而胜，就是到没有竞争对手的地方去 ………………………………16 二、与其分钥匙后面对竞争，不如将团购提前到分钥匙前 ……………………………17 三、与其在新小区面对竞争 ………………………………………………………………18 业务狼 1、永不言败 ………………………………………………………………………………19 2、敏税的嗅觉和观察力 …………………………………………………………………19 3、主动出击 ………………………………………………………………………………19 小区获取客户技巧 一、业务之前先三问 ………………………………………………………………………22 二、要做好谈业务的充分准备 ……………………………………………………………23 三、具体的小区获取客户技巧 ……………………………………………………………25  网络营销 网络营销概念 是企业整体营销战略的一个组成部分,是创建在互联网基础之上,借助互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段，传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速（xxx房地产研究中心的数据显示，今年1~9月，上海商品住宅的成交量不足700万平方米，共59253套；平均6584套/月 去年同期的商品住宅成交量超过1672万平方米， 达132679套—— 平均14742套/月 今年还能活得下去，明年才是最大的考验，看谁能挺得过去）。 　　一、网络消费者分析 网络消费者分析—来自网络的消费群体的共同特点 年龄结构为25-40岁的年轻人 女性群体为主 大多具有大学以上 学历 眼界开阔 有一定品位 大多为公司白领上班族，他们主要的在线时间是周一至周五的工作时间，非常懂得利用媒体及公众力量保护自己，消费心态比较强势，线上公关能力强。 二、网络消费群体的细分 1、置业形态细分 刚性需求的婚房、二手房 婚房二手房所占比例最大，但是消费群体经济实力不强，客户相对难说话，导致很多企业低层本服务难以满足客户需求，这类群体投诉爆发率相对较高。 改善生活条件的二次三次置业房屋 二次三次置业房屋通常房屋面积至少130以上，因为有第一套的诸多遗憾，通常对再次装修相对谨慎，而且对设计有一定要求，这类群体利润率最大，管理也相对容易，但是要赢得他们的心并不容易。 少量小面积商铺及小面积办公房； 商铺和办公室在网络实在太少， 大多是100平以内的小型商铺 部分社会精英所有的联体或小独幢别墅 别墅类通常会非常在意企业的综合素质，他们会对设计，施工，管理做多方面