台州中级社工线上辅导2018年中级综合第三章.docx

第三章 人类行为与社会环境首先，大家要注意下，第三章是初级考试与中级考试相比变化较大的部分。第二，本章介绍了人类行为的相关理论、人类行为的类型，同时介绍了人类赖以生存的主要环境，以及阐明了人类行为与社会环境的关系。本章最难的部分是第三节，就是人类行为与社会环境的理论基础，内容抽象，不好理解，需要大家引起重视。总而言之，马斯洛与阿尔德佛尔等人的理论是每年必考的内容，行为的类型这个知识点包括正常行为与偏差行为，基本上每年考题都会考查偏差行为的四个判断标准，而且是单选。人类行为的特点经常结合案例，以多选的方式出现更多。家庭教养模式也是高频考点。人类行为与社会环境的基本关系，出题的老师经常以多选的形式出现。人类行为与社会环境的理论基础，是重点，埃里克森、皮亚杰、科尔伯格等人的心理学理论是考查的重中之重。人生发展阶段及其主要特征，考题经常以多选的方式考查人类在人生中的某个阶段的特点，需要大家能够筛选每个人生阶段其最具特点的内容，并对他们加以区别。分值分布2015：单选6道，多选1道，共计8分2016：单选6道，多选1道，共计8分2017：单选6道，多选1道，共计8分在所有的章节中，所占分值略低。知识点一：人类需要层次和类型一：人类需要的层次（重点，必考）马斯洛的需要层次论生理需要：衣食住行最基本需要安全需要：安全、失业、丧失财产、职业病、严酷监督归属需要：群体归属，爱情、友情、亲情尊重：内—自尊，外—地位、威信、尊重自我实现：理想抱负、潜能发挥以下四句话需要大家把握（历年真题里出现过的选项）：1、低级需要基本满足后高级需要才可能产生2、最占优势的需要将支配一个人的意识和行为3、高级需要满足后，低级需要仍然存在但影响减弱4、低级需要是人与动物共有，高级需要是人类特有的阿尔德弗尔的ERG理论Existence存在需要：衣食住行等关系到机体生存的基本物质需要（相当于马斯洛的生理与安全需要）Relatedness关系需要：人际关系，通过社会交往满足（相当于马斯洛的归属与爱的需要）Growth成长需要：自我发展与完善，通过开拓个人潜力和才能获得满足（相当于马斯洛的自我实现和尊重的需要）三句话了解阿尔德弗尔的ERG理论1、不强调需要的顺序（马斯洛是很强调的），认为某种需要只在一定时间内对行为产生影响，某种需要得到满足后，并不一定上升追求高层次需要。2、较高层次的需要受挫会使个体退而求其次3、某种需要在基本满足后其强烈程度可能不会减弱，可能会增强例题：阿尔德弗尔的ERG理论与马斯洛的需要层次论有密切关系，阿尔德弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的（）比较接近。A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.自我实现的需要多亚尔和高夫的需要理论这个理论是15年新版教材增加的内容，到目前为止都还没考过，大家需要能够分清楚基本需要和中介需要，中介需要的11个方面不要去记他，把基本需要的2点记住就行了。基本需要：身体健康+自主身体健康：身体是革命的本钱自主：一个身体健康的人只有具备自主性，才能自发、自动地从事某种活动。自主性的三个影响因素：对自我和文化的认识、心理健康水平、环境提供的机会中介需要：能够促进基本需要的服务、活动、关系11种：营养食物和洁净水、保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境……适当的教育等（记少不记多，把基本需要记住就好了，剩下的都是中介需要）例题：关于人类需要的说法，正确的是（）。A.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为成长和自主是人的基本需要B.阿尔德弗尔ERG理论的主要特点是强调需要层次的顺序C.马斯洛认为人的高级需要出现后，其低级需要就消失了D.需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉A：身体健康和自主，B强调顺序的是马斯洛，C不是消失是降低，所以选D二、人类需要的类型（一）生理性需要和社会性需要（按需要的起源划分）（二）物质需要和精神需要（从需要的对象划分）（三）生存性需要和发展性需要（按人们对需要的迫切程度划分）例题：李小雨是一名大学三年级的学生，就读于广州某高校，在校园里他看到了亚运会招募志愿者的公告，于是他报名参加了。依据人类需要的分类，李小雨的需要属于（）。发展性需要 B.物质需要 C.精神需要 D.社会性需要 E.生理性需要知识点二：人类行为类型和特点一、人类行为的类型（一）本能行为和习得行为（按照人类行为的起源划分）（二）亲社会行为和反社会行为（按照行为对社会的作用是积极的还是消极的划分）（三）正常行为和偏差行为（重点，非常高频的考点）按照行为是否符合正常模式和社会规范：统计学标准（大多数人是怎么样的）社会规范与价值标准（符合当地社会规范和价值观念）行为适应性标准（正常行为能适应社会，反之带来不适）个人主观体验（根据自己经验判断，主观性强）例题：3岁的乐乐活泼好动，但语言发展迟缓，只能说出“爷爷”、“奶奶”等简单的