神东天隆集团有限责任公司物流配送中心管理体系文件管理手册精选.doc

神东天隆集团有限责任公司物流配送中心管理体系文件管理手册 com和环境因素的识别评价和控制策划 55职责权限和沟通 com权限 com代表 com通 56管理评审 com com入 com出 60资源管理 61资源的提供 62人力资源 com com意识和培训 63基础设施 64工作环境 70实施和运行 71生产和运行过程的策划 72与顾客有关的过程 com有关要求的确定 com有关要求的评审 com息交流 73产品与项目的设计和开发 74采购 com制 com息 com验证 com与安健环合同控制 75生产和服务提供 com服务提供的控制 com服务提供过程的确认 com可追溯性 com相关方财产 com护 76监视和测量设备的控制 77安健环运行控制 78应急预案和响应 80测量分析改进 81总则 82监视和测量 com相关方满意 com核 com其业绩的监测 com监视和测量 com评价 83不合格品事故事件和不符合控制 84数据分析 85改进 com进 com施 com施 附录 1 质量安健环管理体系组织机构图 2 质量安健环管理体系职能分配表 3 质量安健环管理体系程序文件清单 4 《管理手册》修改记录 01颁布令 2010年5月本中心依据GBT19001-2008标准GBT28001-2001标准及GBT24001-2004标准将质量环境和安全三体系进行整合依据三个体系标准要求充分考虑本中心的工作特点注重了文件的有效性适用性和可操作性编制了综合性的《管理手册》 本《管理手册》依据GBT19001-2008 idt IS质量管理体系 要求》GBT28001-2001《职业健康安全管理体系 规范》GBT24001-2004 idt ISO140012004《环境管理体系 要求及使用指南》结合本中心的实际情况编制是本中心一切质量环境安全活动必须遵循的纲领性文件 《管理手册》阐述了本中心的质量环境职业健康安全管理方针和目标体现了对顾客社会和员工的承诺《管理手册》是本公司质量环境职业健康安全活动的法规性纲领性文件是管理体系运行的依据是全体职工的行为规范各级领导和全体职工应认真学习领会其精神实质全面贯彻执行确保我--管理体系的有效运行为实现本中心的管理方针并促使其发展而努力奋斗 特任命高耀平同志为管理体系的管理者代表 本《管理手册》自2010年5月8日起实施 经理栗华伶 日 期2010年5月8日 02管理者代表任命书 为了使本中心建立的综合管理体系有效运行和持续改进任命高耀平同志为质量管理体系职业健康安全管理体系和环境管理体系的管理者代表全权负责建立本中心的质量环境职业健康安全综合管理体系并使其有效运行 其主要职责是 A确保管理体系所需的过程得到建立实施和保持 B向经理报告管理体系的业绩和改进的需求 C确保有整个组织内提高满足顾客环境和员工要求的意识 D负责管理体系有关事宜的外部联络 经理栗华伶 2010年 5 月 6 日 03 企业概况 神东天隆集团物流配送中心是神东矿区内唯一一家专业化正规化的现代物流企业主要承担矿区及周边地区短途运煤排矸和大型设备及物资运输吊装等物流服务兼营汽柴油等各种油材料销售业务年产值6000多万元 中心现有在册员工98人其中大专以上学历15人中级以上职称26人其中技师18人中心下设综合办公室安技调度室经营科两室一科和三个汽车队一个机运队一个加油站共有大吨位自卸车30辆装载机3台平板拖板运输车20辆吊车3台可装运80吨以下各种设备及货物另有各种类型小轿车13台可为各厂矿提供通勤及业务服务年运营能力可达400多万吨和7000多个台班 物流配送中心是一支有着优良传统的专业化物流配送企业作为神府东胜煤田的开路先锋多年来受到用户单位和社会各界的广泛认可和好评在企业发展过程中物流配送中心历尽波折几经沉浮造就了一支作风顽强不怕吃苦敢打硬仗的员工队伍我中心的服务宗旨是立足神东面向社会客户至上信誉第一我中心将以满腔的热情竭诚为每一位用户提供一流的物流服务 通讯地址鄂尔多斯市伊旗乌兰木伦镇温家圪堵村 邮政编码017029 联系人常好平 电话0477-8270070 传 真8270070 04 管理方针和目标 一管理方针 在天隆集团开放诚信高效严谨方针指引下我中心在向社会提供一流服务的同时将尽最大的努力保障员工的安全与健康保护生态环境 本中心郑重作以下承诺 建立质量安健环管理体系制定质量安健环目标指标并对其进行定期评审确保管理体系和服务质量的持续改进 严格遵守质量安健环法律法规和中心的