管理学讨论课作业-领导职能-教学教育大中小学课堂教案研究作业报告幻灯片投影片培训课件专题材料素材精选.ppt

领导职能 * 领导职能 安西尔 1 鲍勃 2 查理 3 他们各采取的领导方式 模式是建立在什么基础上的 这些模式可能会产生什么结果 * 安西尔 1 集权型、专断型领导 * 鲍勃 2 均权型、民主型领导 * 查理 3 分权型、自由刑领导 * 安西尔→集权型、专断型领导 集权型、专断型领导是指工作任务、方针、政策及方法等，都由领导者决定，然后布置给自己下属执行，是把决策权集于一人手中，以权力推行工作。案例中他坚持下属成员必须很好地理解生产指令并得以迅速、完整、准确的执行。他认为，领导者须以工作为中心，强调工作效率，以最经济的手段取得最大工作成果，以工作的数量与质量及达成目标的程度作为评价成绩的指标。安西尔认为对下属采取敬而远之的态度是最好的行为方式。然而他只注重工作的目标，仅仅关心工作的任务和工作的效率。 所以这种模式是建立在他个人能力非常突出，并且他部门的工作效率非常高的情况下。 * 结果可能导致被领导者与领导者之间的社会心理距离比较大，领导者对被领导者缺乏敏感性，被领导者对领导者存有戒心和敌意，容易使群体成员产生挫折感和机械化的行为倾向，长期下去，决策的正确性和准确性会大打折扣。部门的生产效率也会大大下降。 安西尔→集权型、专断型领导 * 鲍勃→均权型、民主型领导 均权型、民主型领导是指领导者与工作人员的职责权限明确划分 ，领导者与工作人员的职责权限明确划分 ，同部属间互相尊重，彼此信任。领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想，商讨决策，注意按职授权，培养部属主人翁思想。 鲍勃认为只有部属是愉快的愿意工作的，才会产生最高的效率、最好的效果。尊重下属的人格，注重积极的鼓励和奖赏，注意发挥部属的主动性和积极性，注意改善工作环境，注意给予下属合理的物质待遇，从而保持其身心健康和精神愉快。 案例中也可以看出鲍勃偏重于认为管理者有义务和责任满足员工需要的学说。鲍勃的关系型领导风格，努力在员工之间营造一种和谐的氛围。 所以这种模式是建立在员工有高度的忠诚和士气以及相互信任、领导者的个人魅力得到下属的肯定的基础之上。 * 鲍勃→均权型、民主型领导 结果从材料中我们可以看出，鲍勃与员工的关系非常亲密。但是他在管理中存在生产率不高这个尴尬的处境。长期下去这种领导风格可能会给那些绩效较差的员工提供错误的导向，他们可能会感觉到在这个组织之中平凡是可以容忍的。于是就会有一些人出现工作不尽心尽力、不遵守纪律的情况。 * 查理→分权型、自由型领导 分权型、自由型领导指领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。查里主张，一旦给一个员工分配了工作，就让他以自己的方式去做 ，领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，除非部属要求，不作主动指导。案例中查里取消工作检查 ，一旦分配工作，就让员工以自己的方式去做等方面可以看出查理的分权主张。所以这种模式是建立在下属能够端正好自己的心态，知道自己的职责并且能够实现组织目标的基础之上的。 * 查理→分权型、自由型领导 结果查里对下属采取的放任的态度，没有起到对员工进行激励的作用。他取消了工作检查。这就意味着他必须承受由此而产生的各种风险。而且他对自己工作范围和职责分不清楚，并且因为害怕跟同事闹矛盾而不争取自己的“合法权益”。长期下去，他不仅在员工那里树立不起威信，还可能因为部门业绩不理想而受到领导的指责。 * 是否每一种领导方式在特定的环境下都有效？为什么？ * 是否有效受很多因素的影响，包括：领导擅长的管理技能；被领导的对象；领导者已经树立的威信以及要完成的任务等，能够做领导的前提是想到了被领导者没有想到的问题和方法。 安西尔放手让部下干自己应当干的工作，职责分明，无可非议。但安西尔的主要工作必须盯住部下“很好地理解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈”，所以发现问题不管是小事还大事，只要是影响生产指令得不到迅速、完整、准确的反馈，就要过问，注意过程盯住细节才能成功。 鲍勃不讲原则过于满足员工需要，实际上是管理者自身管理能力较差，虽然管理者有必要到员工中了解情况，发现问题，发现问题是为了解决问题，但他不愿意为难员工，所以他认为生产率不如其他单位，是员工生产压力造成的。鲍勃如果这样长期下去，一时可能得到一部分员工“老好人的管理者”的称赞，但最终因为本部门生产率上不去会被淘汰。 查里提出：他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清，这也是管理者最应当弄清的问题，如果职责分明，制度难准确，强行让员工干，员工就只好按自己的方式去做，检查没有标准。所以部门工作目标必须准确，出了问题不难解决。 原因分析