管理技巧系列培训教材之谋划变革+精选.doc

目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc518375601 引 言 PAGEREF _Toc518375601 \h 2 HYPERLINK \l _Toc518375602 第1章 理解变革 PAGEREF _Toc518375602 \h 2 HYPERLINK \l _Toc518375603 1.1为什么变革 PAGEREF _Toc518375603 \h 2 HYPERLINK \l _Toc518375604 1.2变革的成因 PAGEREF _Toc518375604 \h 3 HYPERLINK \l _Toc518375605 1.3变革的来源 PAGEREF _Toc518375605 \h 4 HYPERLINK \l _Toc518375606 1.4变革的类型 PAGEREF _Toc518375606 \h 5 HYPERLINK \l _Toc518375607 第2章 谋划变革 PAGEREF _Toc518375607 \h 7 HYPERLINK \l _Toc518375608 2.1确定目标 PAGEREF _Toc518375608 \h 7 HYPERLINK \l _Toc518375609 2.2识别变革的需要 PAGEREF _Toc518375609 \h 8 HYPERLINK \l _Toc518375610 2.3选择重要的先变革 PAGEREF _Toc518375610 \h 9 HYPERLINK \l _Toc518375611 2.4评估复杂性 PAGEREF _Toc518375611 \h 10 HYPERLINK \l _Toc518375612 2.5设法使别人参与进来 PAGEREF _Toc518375612 \h 12 HYPERLINK \l _Toc518375613 2.6选定时间表 PAGEREF _Toc518375613 \h 14 HYPERLINK \l _Toc518375614 2.7制订行动计划 PAGEREF _Toc518375614 \h 15 HYPERLINK \l _Toc518375615 2.8预期效果 PAGEREF _Toc518375615 \h 17 HYPERLINK \l _Toc518375616 2.9预期变革的阻力 PAGEREF _Toc518375616 \h 19 HYPERLINK \l _Toc518375617 2.10检验计划 PAGEREF _Toc518375617 \h 21 HYPERLINK \l _Toc518375618 第3章 实施变革 PAGEREF _Toc518375618 \h 22 HYPERLINK \l _Toc518375619 3.1沟通变革 PAGEREF _Toc518375619 \h 22 HYPERLINK \l _Toc518375620 3.2分派职责 PAGEREF _Toc518375620 \h 24 HYPERLINK \l _Toc518375621 3.3形成承诺 PAGEREF _Toc518375621 \h 25 HYPERLINK \l _Toc518375622 3.4变革文化 PAGEREF _Toc518375622 \h 26 HYPERLINK \l _Toc518375623 3.5限制阻力 PAGEREF _Toc518375623 \h 27 HYPERLINK \l _Toc518375624 第4章 巩固变革 PAGEREF _Toc518375624 \h 29 HYPERLINK \l _Toc518375625 4.1监控进展 PAGEREF _Toc518375625 \h 29 HYPERLINK \l _Toc518375626 4.2审核假定条件 PAGEREF _Toc518375626 \h 30 HYPERLINK \l _Toc518375627 4.3保持冲劲 PAGEREF _Toc518375627 \h 32 HYPERLINK \l _Toc518375628 4.4打好基础 PAGEREF _Toc518375628 \h 33 HYPERLINK \l _Toc518375629 评估变革管理能力 PAGEREF _Toc518375629 \h 34 谋划变革 引 言 在现代商业管理中，变革是取得成功的重要因素。为了在日益激烈的市场争夺、企业竞争及个人拼搏中保持优势，我们别无选择，唯