最小成本排程.PPT

第三章 專案管理 前言 Tom Peters 曾預言世界上大部份的工作將是『知識工作』，並由許多小型專案團隊組成的非常態性網絡負責進行，網絡中每個團隊均具有自主性，以及開創機會必須具備之快速與高度彈性，這也等於宣告我們的前輩所建立之階層式管理結構將走入歷史。 何謂專案管理 專案結構 工作分解結構 專案管制圖 網路規劃模式 時間 – 成本模式 資源管理 重要路徑分析的注意事項 結論 何謂專案管理？ 專案 是一連串相同目標、且需要投 入相當時間的相關工作。 專案管理 規劃、指揮與控制資源 (人力、設備、物料)，以滿足專案技術、成本與時間的限制。 專案結構 專案開始前，管理高層必須決定要使用何種組織結構以整合企業與專案，專案結構的類型可概分為… 專案結構 cont. 單純式專案 功能式專案 矩陣式專案 單純式專案 亦可稱為孤立型工作，由一個自己自足的獨立團隊全職進行專案工作。 單純式專案優點 專案經理對於專案擁有完全的自主權。 團隊成員只需對專案經理負責，不必分心向功能部門的經理表示忠誠。 縮短溝通時間，可以迅速地作出決策。 團隊具有高度的榮譽感、使命感與積極的行動力。 單純式專案缺點 設備與人員無法跨專案分享，容易造成資源的重複。 由於團隊成員經常在實體上與心理上獨立於公司總部，容易造成對公司目標、政策的忽略。 由於功能性部門的弱化，容易造成公司在科技專業知識的落後。 由於沒有功能性部門為後盾，團隊成員會擔心專案完成後會因此而失業， 繼而延誤專案完成的時間。 功能式專案 功能式專案優點 團隊成員可同時進行多個專案。 功能部門能保有專業技術與知識，不受員工流動的影響。 當專案完成時，專案成員將回到功能部門，成員在功能部門具有升遷的機會。 功能部門大量的專業人員可對專案面臨的技術問題，提供完整的解決方案。 功能式專案缺點 專案與功能部門沒有直接關聯的部份可能會被犧牲掉。 團隊成員較缺乏主動性。 較不重視顧客的需求，且回應顧客的術速度較慢。 矩陣式專案 矩陣式專案（matrix project）是古典特殊的組織形態，其融合功能式和單純式專案結構的特性。 矩陣式專案成員由不同功能式部門員工組成，專案經理（PM）決定工作的內容與工作執行的時間，而功能式部門的經理則掌控參與專案的人員與技術。 矩陣式專案 cont. 矩陣式專案優點 強化與功能部門間的溝通。 專案經理必須負責專案的成敗。 可將資源重複的狀況降到最低。 專案完成後，團隊成員將回到各功能部門，因此不會像單純式專案組織下，擔心專案完成可能失業的問題。 可以貫徹上層組織的政策，使得專案獲得較大的支持。 矩陣式專案缺點 團隊成員將面臨兩個老闆，且由於功能部門主管擁有升遷的決定權，因此，通常功能部門經理的意見會凌駕於專案經理之上。 除非專案經理具有很強的協調能力，否則很容易失敗。 當專案經理緊握專案資源而不願分享時， 可能導致其他專案執行的困難，此時將產生『局部最佳化』的危險。 工作分解結構 專案是由工作說明書（statement of work, SOW）記載專案欲達成目標、簡述工作的內容、專案起迄時間的排程、預算、完成步驟…等。 專案可細分成任務（task）、子任務（subtask）、工作單元（work package）。 工作分解結構（work breakdown structure ）定義專案的各項任務、子任務與工作單元的架構的層級。 工作分解結構 cont. 專案管制圖: 甘特圖 網絡規劃模式 (Network-Planning Models) 時間與成本模式(Time-Cost Models) 「專案管理」強調的是時間、成本與資源的整合與管理；時間與成本模式是在CPM基礎下，發展出成本最低的專案排程，並有效控制專案費用，期使專案如期、如質及如預算的達成目標。 最小成本排程(Minimum-Cost Scheduling) 最小成本排程乃是在專案成本與作業完成時間有一定關係情況下，考慮專案有關的直接與間接成本以及時間，在彼此權衡的情況下，訂一個成本最小的專案作業期限 最小成本點的選定 繪製CPM網絡圖，並包括每一個作業的正常時間（Normal Time; NT）與趕工時間（Crash Time; CT）及正常成本（Normal Cost; NC）與趕工成本（Crash Cost; CC）。 藉由斜率公式來決定每一作業的單位時間趕工成本，斜率=（CC-NC）÷（NT-CT）。 依據所有作業費時最長的路徑，決定專案正常成本的要徑。 縮短要徑作業上成本最小之作業，減少要徑上最小成本的作業時間，再從新訂定新的要徑，反覆計算，求得滿意的完成時間。 繪製專案的直接、間接及總成本曲線，並尋找最小成本。