酒店员工违规违纪处罚细则精选.doc

酒店员工违规违纪处罚细则 一、组织纪律类 1、工作时间唱歌、哼小调、吹口哨、打响指。（50分） 2、工作时间未经允许接、打私人电话、发短信息。（50分） 3、工作时间睡觉。（200分） 4、工作时间吃零食。（100分） 5、工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。（50分） 6、工作时间做与工作无关的事。（100分） 7、工作时间聚堆聊天（100分），跨部门聚堆聊天（200分） 8、工作时间下棋、打牌。（停职检查） 9、未经允许带报纸等与工作无关之物进入岗位。（50分） 10、未经上级批准，私自离开工作岗位。（300分） 12、当班时间未经允许会客或不在酒店规定地点会客。（300分） 13、带情绪上岗。（300分，情节严重停职检查） 15、未经允许班前、班中喝酒或带酒意上岗。（停职检查） 17、上级越级指挥工作，下级越级请示工作。（200分） 18、不服从分配、管理或消极怠工，（300分，情节严重停职检查）纠缠取闹。（停职检查—辞退—开除） 19、不接受检查、态度恶劣。（300分，情节严重停职检查—辞退—开除） 20、对酒店规定、处理有意见，不通过组织反映，妄加评论。（200分，情节严重停职检查）纠缠取闹。（停职检查—辞退—开除） 21、隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。（300分，情节严重停职检查） 22、不按规定摆放各类物资、物品，影响整洁美观。（100—200分） 23、参加会议手机不定在震动位置。（50分） 24、未按要求参加酒店举办的各种会议、学习及其它集体活动。（100—200分） 25、参加酒店集体活动，不顾大局，不听指挥，不服从管理。（200分，情节严重停职检查） 26、集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。（300—400分，情节严重停职检查） 27、参加酒店集体活动有失态行为。（300—400分，情节严重停职检查） 28、扰乱会议秩序。（300—400分，情节严重停职检查—辞退—开除） 29、在宿舍内打闹、大声喧哗等。（100—200分） 30、未经批准穿工装外出。（200分） 31、非住店员工下班后无故在酒店内停留、住店员工下班后无故在工作岗位或营业场所逗留。（50—100分） 32、带有酒意在酒店内闲逛。（停职检查） 33、私自或私自带外人进客房看电视、洗澡、留宿。（视情节给予辞退—开除） 34、使用客用设施、设备。（30—100分） 35、就餐时间过长，超过规定时间（30分钟）。（50—100分） 36、不使用餐卡或餐券，未通过上级请示，私自带领亲友在员工餐厅吃工作餐。（200—400分） 37、偷吃酒店食品、饮料。（视情节轻重，300分直至辞退） 38、将客用品、店用品带出酒店。（视情节轻重，200分直至辞退） 39、未经允许带亲朋好友到宿舍。（100分） 40、住宿员工夜间外出不登记，（100分）不按时归宿或外宿。（200—300分） 41、擅自带人在宿舍留宿。（400分） 42、未经允许将员工餐厅食品私自带出餐厅。（200分） 43、在宿舍内喝酒。（600分） 44、利用工作之便委托客人办私事。（200—400分，情节严重停职检查） 45、动用酒店设施干私活。（300—400分，情节严重停职检查—辞退） 46、利用酒店的材料干私活（300—400分，情节严重停职检查—辞退—开除） 47、利用工作之便推销代理非酒店产品。（停职检查） 48、利用工作之便，营私舞弊。（辞退—开除） 49、亲朋好友来店消费少收或不收款。（停职检查—辞退—开除） 50、报假帐、弄虚作假，合伙营私舞弊或销毁、涂改各种原始记录资料、帐单、单据，利用已付帐单向客人收费以及故意加减，中饱私囊。（开除并追究法律责任） 51、向客人索取或变相索取小费，接受贿赂，或向他人行贿。（开除并追究法律责任） 52、不按规定处理宾客遗留物品。（100分） 53、擅自动用客人或他人的物品。（停职检查—辞退—开除） 54、私自携带物品进出酒店，拒绝接受检查。（视情节轻重，100分直至停职检查） 55、截留赠送客人的礼品（含消费券）（400分） 56、以假劣物品更换酒店物品。（开除） 57、未经允许进入仓库。（50分） 58、不走员工通道。（50—100分） 59、浪费材料、水、电等能源。（100—500分） 60、浪费粮食。（100—200分） 61、非陪同客人在酒店禁烟区内吸烟。（400分） 62、不按规定使用酒店的印章。（300—400分，情节严重停职检查—辞退—开除并追究法律责任） 63、私自向外界提供酒店内的有关文件资料。（300—400分，情节严重停职检查—辞退） 64、违章作业，造成事故。（200—400分，情节严重停职检查—辞退—开除） 65、出现重大设备故障不及时上报。（200—400分，情节严重停职检查） 66、责任心不强