第四章 抽样调查技术.ppt

第四章 抽样调查技术 第一节抽样调查的基础知识 随数理统计理论的发展和现代计算机技术的普及，抽样调查已成为现代市场调查中一种普遍采用的基本调查方式，也是目前国际上公认科学的调查手段。抽样调查的理论原理是概率论。 如全国残疾人抽样调查 一、抽样调查的含义 市场抽样调查概念有广义与狭义之分。 1、广义的抽样调查 按照一定方式，从调查总体中抽取部分样本进行调查，用所得的结果说明总体情况的调查方式。它包括随机抽样和非随机抽样两种技术。 2、狭义抽样调查 是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果对总体的数量特征进行推断的调查方式。只指随机抽样技术。 二、抽样调查的特点 1、抽样调查的特点 （1）抽取样本客观 按照随机原则抽取样本 （2）抽样调查的结果可较为准确地推断总体 利用概率论原理，可计算和控制抽样误差 （3）抽样调查成本低，时效性强 节约人、财、物的耗费 （4）抽样调查应用范围广泛，特别适用于研究市场现象的数量表现 抽样调查既克服了普查的组织困难、费用高、时间长的缺点，也克服了重点调查和典型调查的主观随意性和样本代表性不强的弱点，具有较强的代表性和科学性。是比较客观和科学的一种调查技术。 概括起来，其优点为：费用少、速度快、准确性高。 尽管抽样调查具有上述优点，但它也存在着不足：它通常只能提供总体的一般资料，而缺少详细的分类资料，在一定程度上难以满足对市场经济活动分析的需要；抽样调查存在抽样误差。 市场抽样调查的关键在于：如何抽选好样本（控制好抽样误差）。 三、抽样误差的控制 抽样误差是所选样本结果不能完全代表总体而导致的误差。确切地说，是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差值。抽样调查中的误差有两种：非抽样误差和抽样误差。 1、非抽样误差 是由于抽样框中的单元重复或遗漏，部分调查对象不回答或原始数据不正确的原因引起的。可通过在各环节加强质量控制减少这类误差。 2、抽样误差 是由于只调查了部分单元，用局部的数据来推断整体而造成的。在抽样调查中是不可避免的。但越小调查精度越高。因此对其控制十分必要。 3、减少抽样误差的措施 （1）要准确选定抽样方法 选择正确的抽样方法有利于使抽取的样本能真正代表样本总体，减小误差。一般，随机抽样具有更大的适用性。 （2）要准确确定样本数目 一般而言，样本数目与抽样误差呈反比关系，即样本量越大，抽样误差越小。但抽样误差又与调查总体中的特征差异有关，如果总体中的差异大，则样本数目也应该大一些。 （3）要加强对抽样调查的组织领导，提高抽样调查工作的质量。 四、抽样调查的适用范围 1、对一些不可能或不必要进行全面调查的社会经济现象，最宜用抽样方式解决。 如破坏或损坏性的产品质量检验：轮胎耐磨性；如顾客满意度调查 2、在经费、人力、物力和时间有限的情况下，采用抽样调查方法可节省费用，争取时效。用较少的人力物力和时间达到满意的调查效果。 3、运用抽样调查对全面调查进行验证。全面调查涉及面广、工作量大、花费时间和经费多，组织起来比较困难。但调查质量如何需要检查验证，这时，显然不能用全面调查方式进行。 4、可运用于企业管理，尤其是产品质量管理。 五、抽样调查的技术类型 抽样调查技术指在抽样时采用一定的方法，抽选具有代表性的样本，以及各种抽样操作技巧和工作程序等的总称。 1、随机抽样技术 又叫概率抽样技术，是对总体中每一个个体都给予平等的抽取机会的抽样技术。在随机抽样的条件下，个体被抽中或抽不中完全凭机遇，排除了人的主观因素的选择。在具体操作过程中，又可细分为：简单随机抽样、等距抽样、分层抽样、分群抽样、多阶段抽样等 2、非随机抽样技术 又称非概率抽样技术，是指总体中每一个个体不具有被平等抽取的机会，而是根据一定主观标准来抽选样本的抽样技术。由于主观标准的确定和判断力的不同以及采用的具体方法、操作技巧等不同，又可分为：方便抽样、判断抽样、配额抽样、雪球抽样等。 六、抽样调查中常用术语 1、总体、样本、个体 全及总体，简称总体，是指所要调查对象的全体，在具体操作中，又有两种：目标总体和作业总体； 抽样总体简称样本，是从全及总体中抽选出来所要直接观察的全部单位； 个体，是指所要研究的对象中的一个单位 。 所以，目标总体 作业总体 样本 个体，是逐渐减小的。 2、总体指标和样本指标。 总体指标是根据总体各单位指标值计算的综合指标，常用的总体指标有：总体平均数、总体成数、总体方差和均方差。是未知的，需推断的。“参数” 样本