电子商务 公选课.ppt

电子商务基本模式 B2C商务模式 企业和客户之间联机交易或者电子零售。 优势： 1.利用Internet作销售渠道减少分销中介，降低成本。 2.直销方式，实惠，企业有竞争优势。 3.能提供个性化服务。 缺点:虽然规模庞大,但是利润率不高,严重依赖完整的物流配送系统支持. 变化形式:网络比较购物 B2B商务模式 特点: 1.发生在企业与供应商或特定商业机构之间,交易金额巨大. 2.一般通过电子交易市场完成. 3.一般采取集体竞价形式或拍卖活动完成,促使企业采购成本降低. 4.支付不一定瞬时完成,购买与支付可能分离. 5.需要完整的物流供应链支持,对定单\货物追踪有保障. 6. B2B电子商务系统构造复杂,支持该模式的电子商务系统技术产品较多,最受关注. B2B商务的两类不同市场: 水平式B2B站点 特点: 行业范围广,很多行业都可在同一网站进行贸易活动,将买卖双方集中到一个市场进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易与库存管理，可以看作各大企业内部采购部门的延伸，客户一般为大企业。 垂直式B2B站点 特点: 将特定产业上下游厂商聚集在一起,使得各阶层的厂商都容易找到供应商或买主,专业性很强,限于一些特定专业领域. 垂直式B2B——追求“专” 潜在用户群体大，但用户群体不稳定，易被模仿，一般由行业老大或行业企业联盟把持和建立。 水平式B2B——追求“全” 聚集性\定向性,集约化市场,易建立忠诚客户群.一般由大的门户网站把持。 关键:行业规模大小和注册用户数量 赢利模式将主要为交易费 第三章 电子货币 3.1 概述 3.1.1货币的发展 1 .货币的表现形式 商品货币 金属货币 纸币 电子货币 2.货币的功能 交易媒介——用来支付商品和劳务 计量单位——衡量商品和劳务的价格 价值储藏——超越时间的购买力的贮藏 3.1.2 电子货币的概念与属性 电子货币的概念 广义——电子货币是指以电子化机具和各类交易卡为媒介、以计算机技术和通信技术为手段、以电子数据流形式存储在银行的计算机系统并通过计算机网络以信息传递形式实现流通和支付功能的货币。 理解: 通讯网络或者金融网络中流通的”金钱” : ”金钱”的电子形式的代币; 控制”金钱”流向的指令 电子货币的属性（特有属性） 3.1.3 电子货币的种类 1.按照结算方式 : 支付方法电子化 ——传递支付指令完成结算 （ATM转帐结算，POS信用卡结算） 支付手段电子化 ——本身具有价值的电子货币 （E—cash，Mondex） 2.按照依托的计算机网络方式 银行卡（金融交易卡） ——传统金融专用网上使用的基于卡介质的电子货币 网络货币（电子货币发展的高级形式） ——互联网上的各种支付方式 3.按照流通形态: 开环型电子货币(小额支付) 特点：展转不断流通，可以不需要银行中介 例如： Mondex电子零钱 闭环型电子货币(大中额支付/主流方式) 路径：发行主体—顾客—商店—发行主体 例如：电子支票、网络银行 运作形态： 1.基本运作形态 2.有中介介入的运作形态 有中介介入的运作形态 3.1.4 电子货币的特点与功能 特点 ： 作为电子符号，存在形式随处理的媒体而变化 其流通以相关的设备正常运行为前提 。 其安全性通过用户密码、软硬件加解密系统及路由器等网络设备的安全保护功能来实现。 融合储蓄、信贷和非现金结算等功能，应用广泛。 实用简便、安全、迅速、可靠。 功能：①转账结算功能 ②储蓄功能 ③兑现功能 ④消费信贷功能 思考分析： 电子货币具有诸多优点，我们是否会很快进入无现金社会，使所有支付过程都实现电子化？ 3.1.6 电子货币发展中的一些问题 消费习惯问题 成本问题 个人隐私问题 标准化问题 国家标准 国际标准 法律纠纷 审计问题 电子货币比较容易被犯罪分子利用 体积小甚至无形 很容易地进行远距离转移 有的电子货币有很强的匿名性 3.1.5 电子货币发展中的一些问题 安全性问题 如何判定网络上交易的双方是否真的存在 交易双方的真实身份如何验证 买方的担忧 买方的担忧 双方交易中有关电子货币应用问题的争议 关键技术问题 ：安全性、真实性、匿名性、可分性 总体方法： 加密技术 ——信息加／解密的密码技术、数字签名、数字指纹、数字水印等。 网上第三方公正的认证机构 ——CA认证中心，负责数字证书的发放与验证、数字签名与相关密码的发放。 电子支付工具——银行卡 银行卡概述 银行卡的产生和发展: 1915年，信用卡起源于美国。西部酒店定点使用的结算卡