管理者应具备的心态与意识.ppt

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团队管理者需具备的心态和意识 四心五意法则 主讲:吕长江 四 种 心 态 一、自律的心态 律己足以服人 言教不如身教,坐而言,不如起而行 带头做好工作,榜样的力量是无穷的,只有这样才能具备指导别人的经验和资历 二、包容的心态 量宽足以得人 增强自身修养,尊重每个人 学会木桶效应,求大同存小异 克服情绪波动。不能凭兴趣、凭情绪做事 三、付出的心态 轻财足以聚人 乐于助人,乐于付出 给予比得到更快乐 关爱别人,用爱心维系团队,增大凝聚力 四、合作的心态 善于合作,善于借力 独立不孤立 合作可产生财富 不排斥其他组 五 种 意 识 一、积极的意识 发挥积极影响,促进团队成长 对一些消极言论和行动(对团队产生负面影响)要及时、迅速处理、抑制消极因素对团队的影响 懂得放大积极面,缩小消极面 懂得鼓励,少用指责和批评 二、谦虚的意识 谦虚待人,切忌自以为是 今天不代表明天,现在不代表未来 经验是可以超越的 三、学习的意识 学习的方法,提高学习效率,起带头作用,虚心求实 四、服从的意识 服从:公司、部门、领导 领导是员工的镜子 五、总结的意识 善于总结,找出更好的方法,每天都在进步 进行反省,总结经验,获得成长。自我成长就会带动团队成长 * *

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