三、沟通的方法和技巧（六大需求）.ppt

三、沟通的方法和技巧（六大需求） 1、个人情绪不稳定，易造成失败 2、讲的不明白，易造成猜疑 3、与新朋友争辩，即使赢了，对方也不服 4、知识不够，缺乏说服力 5、缺乏耐心，希望一次解决，欲速则不达 三、沟通的方法和技巧（六大需求） 1、自我形象：形象事业，第一印象、仪表、言谈、举止 2、资料要齐全、靠自己平时收集 3、熟记对方名字、尊重对方、有亲和力 4、全神贯注对待朋友、不左顾右盼 5、注意坐姿 三、沟通的方法和技巧（六大需求） 1、找对方需求 （梦想、收入、职业、健康、休闲、业余爱好） 2、对方反对时，认同一半 学会听，让对方说完，举一反三，听出真问题 三、沟通的方法和技巧（六大需求） 1、权威法：内行人讲内行话，要成功请教成功人 2、二分法：一体两面作比较 3、数字法：市场潜力、产品、人数、收入 4、故事法：成功的部门、领导人 5、激励法：激发梦想何理想、谈感受 6、资料法：收集资料、让朋友多了解 7、提问法：10个对方认同的问题“是” 三、沟通的方法和技巧（六大需求）  三、沟通的方法和技巧（六大需求）  三、沟通的方法和技巧（六大需求）  三、沟通的方法和技巧（六大需求）  * 富 迪 健 康 科 技 有 限 公 司 FUDI JIAN KANG JI YOU XIAN GONGSI 姚云潇 潜能训练导师 成功学培训导师 企业高级培训师 曾任多家大型企业 总经理、销售总监 策划总监、培训总监 全国巡回演讲数百场 听众达几十万人次 富迪真爱团队核心领导 网址： 一、为什么失败？ 二、注意什么？ 三、用什么方法沟通？  四、技巧：  五、如何与不同类型的朋友沟通 1、夸海口的人：切记：不要抢话、让他讲，不正确的记下来、 出手成功率高。※沟通中说不重要、听是关键。 2、胆小内向的人：同类型人与他沟通，提供资料让他自己看， 强调无业绩压力、轻松开始。 3、多理论分析的人：要懂的比他多才会服；要作赢家先作行家。 4、多疑的人：有耐心、推荐成功要时间，多介绍几个朋友认识、 找成功的人跟他讲，帮他分析，解除存疑。 六、人生六大需求层次：（需求层次需求动机理论） 1层：生理要求、每天必须基本需求。（衣、食、住、行、娱乐） 2层：安全需求、害怕失去已拥有的东西。（保险业发展） 3层：归属和爱、不希望孤独、有一个认同团体、宗教 4层：尊重的需求、自尊和来自他人的尊重。 5层：自我实现、发挥人的全部潜能、追求自己的理想、 按自己的意愿生活。 6层：真我实现。当前一层没满足前，不会寻求更高一层。 七、NLP需求层次 1、生理需求（生存需求） →生理上的需求是人们最原始、最基本的需要， 如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。 这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动 人们行动的强大动力。 当一个人存在多种需要时，例如同时缺乏食物、安 全和爱情， 总是缺乏食物的饥饿需要占有最大的优势，这说明当一个人为 生理需要所控制时，那么其他一切需要都被推到幕后。 二、注意什么？ *