人际关系与工作策略(讲师版).ppt

人际关系与工作策略 中晋雅帆企业管理咨询公司管理层培训课程三 前题 学习、做人、做事的四重境界： 第一重：理的境界 第二重：事的境界 第三重：理事圆融的境界 第四重：事事无碍的境界 理事圆融的桥梁：方法、手段、法门 学习、做人、做事的四重境界： 理：考察人际关系的纯熟度 事：考察工作策略的运用度 理事圆融：人际关系与工作策略完美结合 事事无碍：理想的结果 方法、手段、法门：科学合理的过程 内容提示 第一部分 基础篇 态度决定一切，关系决定成败 如何建立成功的人际关系 第二部分 技巧篇 理解人际关系发展的三个阶段 情感投资、赞美、批评、争论、影响力 内容提示 第三部分 策略篇 对上关系：打造坚实的权力后盾 对下关系：培养自己的追随拥护者 同级关系：头脑冷静心要热 化敌为友：不听话就顺毛摸 远离小人：洁身自好，五毒不侵 我的成长与有效的人际关系 十年学校：从学生、专业老师、兼职班主任、辅导员、行政秘书、招生就业副主任、供应处副处长、球会总助，十年升六职 两年球会：从不熟悉到熟悉，从被管理到管理，得到大家的支持，也就是有效的人际关系 世界人际关系的代表人物（1） 夫妇关系 父子关系 兄弟关系 君臣关系 朋友关系 世界人际关系的代表人物（1） 夫妇关系：人伦之始，王化之基 父子关系：父要像父（慈严），子要像子（孝顺） 兄弟关系：悌，心中有弟弟、妹妹 君臣关系：君礼臣忠 朋友关系：信、义 世界人际关系的代表人物（2） 公正无私 长于沟通 识人用人 善于激励 敢于负责 世界人际关系的代表人物（3） 严肃忠诚 热情有度 识人用人 乐于接近 敢于负责 世界人际关系的代表人物（4） 《中国式管理》 《大易管理》 《管理思维》 《领导的沟通艺术》 等等，等等 内容提示 第一部分 基础篇 一、态度决定一切，关系决定成败 二、 如何建立成功的人际关系 一、态度决定一切，关系决定成败 中国人为什么一切靠关系？ 上联：说你行你就行，不行也行 下联：说不行就不行，行也不行 横批：有了关系什么都行 一、态度决定一切，关系决定成败 认识关系与人际关系 1、在马屁精横行的年代，理解关系 案例：观赏美女 2、在充满陷阱的职场里，理解人际关系 案例：为什么关系好，效率也高？ 一、态度决定一切，关系决定成败 人际关系构成（1） 1、 血缘关系，天生的，不可改变 2、 亲戚关系，一半先天，一半后天 3、 同学、知青、战友、同事关系 4、 志趣相投的朋友 5、 知己 6、 伴侣 一、态度决定一切，关系决定成败 人际关系构成（2） 7、 性格不同的朋友 8、 合作伙伴 9、 成功人士 10、业务、专业、一次性的朋友 11、有重大影响力的朋友 12、娱乐圈朋友 13、朋友的朋友 一、态度决定一切，关系决定成败 重新认识人际关系的作用 1、成功＝30%知识＋70%人脉 2、人际关系＋职业技能＝第一生产力 一、态度决定一切，关系决定成败 了解人性，洞悉人心 一、态度决定一切，关系决定成败 了解人性，洞悉人心 一、态度决定一切，关系决定成败 了解人性，洞悉人心 一、态度决定一切，关系决定成败 了解人性，洞悉人心 一、态度决定一切，关系决定成败 了解人性，洞悉人心 一、态度决定一切，关系决定成败 了解人性，洞悉人心 一、态度决定一切，关系决定成败 不良的做人原则与处事立场（1） 一、态度决定一切，关系决定成败 不良的做人原则与处事立场（2） 二、如何建立成功的人际关系 什么是成功的人际关系？ 1、上级对你的欣赏重视程度？ 2、同级对你的协同合作程度？ 3、下级对你的支持配合程度？ 4、家人对你的理解牺牲程度？ 5、朋友对你的信任友善程度？ 6、你在做事过程中顺利程度？ 二、如何建立成功的人际关系 成功的人际关系的基本原则？ 1、不讨好 2、不拍马屁 3、不欺骗 二、如何建立成功的人际关系 建立成功的人际关系需要哪些个人条件？ 曾仕强先生总结： 一表人材，二套西装，