3人脉网络与关系行销11页.ppt

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国寿-组经理-3 人脉网络 与 关系行销 人际关系是销售的基础 一人事,一人知,一人行 独断专行 二人事,二人知,二人行 合作无间 大家事,大家知,大家行 众志成城 良性关系的条件 距离远近 互动次数 态度同质性 需求互补性 人际关系中的个人障碍 自私 短视 害羞被动 不知如何是好 缺少敬业精神 以积极的心态广拓人脉 垂直型组织关系网 水平式组织关系网 广结善缘 封闭型组织?开放型组织 客户开拓 缘故 社交 转介绍 业务咨询 公共情报 市场调查 直接通信 讲座研讨 影响力中心 人脉拓展 主动加入社会团体; 积极参加校友会,同学会,联谊会; 主动担任公益团体的义工; 同业资源共享; 善用现代媒体。 倍增关系曼陀罗分析法 人际网络的运作规则 不要等迫切需要时才临时抱佛脚; 在组织中活跃起来; 收集名片,丰富库存; 常与人际网中的成员保持联系。 人际往来的不成文规矩 人际交流是一种“施”与“受”的互动行为; 当你帮助别人时,不要觉得自己有么了不起; 不要作自己办不到的承诺; 当别人问你苦思已久的问题时,他们最不希望的是你马上就说出答案; 敏感的事除当事人之外,不该有第三者知道; 不要对别人的问题下评语。 没有关系找关系, 有了关系没关系 桂林分公司 桂林分公司 本人: 从事保险 同乡 10人 同学 10人 亲戚 20人 朋友 20人 社团会员10人 同好 10人 宗教信仰10人 同事 10人 * *

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