第5章 安全方法论(第5、6、7、8节).pptVIP

激励 奖惩相结合的经济激励法 奖惩相结合的经济激励法的功能 奖惩相结合的经济激励法的原则 §5.6.1 激励 一 、激励的含义 激励是激发人的行为动机并使之朝向组织特定目标的过程。 激励的目的是调动组织成员的工作积极性，激发其主动性和创造性，以提高组织效率。 激励在心理学中指的是激发人的动机的心理过程，即通过某种内部或外部刺激，使人维持兴奋的积极状态，最充分的发挥人的积极性、主动性和创造性，使工作做得更完美而有效。 §5.6.1 激励 二、现代人的需要层次理论 §5.6.1 激励 二、现代人的需要层次理论 需要层次理论对于管理学的贡献 需要层次理论将人类的各种需要划分为五类，并指出人的需要是从低层次向高层次发展的，这基本符合人的心理发展过程。 人们在不同的时期内可能会有不同的起主要作用的需要。因此管理者必须注意目前对职工起主要作用的需要，以便有效地激励他们。 需要层次理论揭示了人的需要包括物质的和精神的两个方面。特别是在物质方面的需要得到一定程度的满足后，精神方面的需要能起到更持久的激励作用。 §5.6.1 激励 三、激励的过程 几个概念： 需要：个体所必须具备的内在要素或外在条件得不到满足时的生理失衡或心理紧张状态。 动机：促使个体采取某种满足需要行为的内在驱动力。 目标 和行为：该动机变成“目标”，目标引导人们采取行动，就是“行为”。 §5.6.1 激励 三、激励的过程 激励的实质过程： 在外界刺激变量（各种管理手段与环境因素）的作用下，使内在变量（需要、动机）产生持续不断的兴奋，从而引起被管理者积极的行为反应（实现目标的努力）。 §5.6.1 激励 四、现代人的需要层次理论、激励与安全 心理学研究揭示，人的行为都是有目的的，这个目的就是行为的动机，而动机是从需要来的，安全就是人类的最基本的需要。 人产生某种需要而尚未得到满足时，心里就产生某种紧张状态，这种紧张状态就成为人的内在驱动力。若行动的结果使需要得到满足，心理紧张状态便得以消除，然后又有新的需要，产生新的动机。这样周而复始，推动事物不断前进。 由此可知，安全学中激励的过程就是安全管理者设法引导人们不断产生有利于实现安全管理目标的行为的过程。从一个动态过程来看，给人们以某种刺激使其产生兴奋，从而引导出积极的行为，当第一目标达到之后，经反馈再强化刺激，如此反复，延续不断。 但是人的需要是不一样的。对于企业来说，经常会遇到以下两个方面的问题： 第一，企业的安全生产目标和某些职工的需要不相一致。这时，企业安全生产管理者的责任就是加强协调，使职工的需要和企业的需要统一起来。 第二，职工的需要虽然和企业的目标相一致，但职工需要的强度不够，不足以保证企业目标的实施。 这时，企业安全生产管理者的责任就是对职工的需要加以强化。为了做好这方面的工作，企业安全生产管理者就要研究、探索职工的需要、动机和行为的规律，以预测人的行为，控制人的行为。分析研究人的心理特点，采取措施激发人的潜能，鼓舞人的情绪，最大限度地发挥人的能动作用，更加完善而有效地完成企业的安全生产目标。 1．经济激励法（物质激励） 经济激励，即物质激励。 物质的需求不仅是人类赖以生存的基本前提，也是人在精神、智力和娱乐等各方面获得发展的基础。一个人赖以生存和工作的重要条件就是必须拥有必要的物质条件。 经济激励法就是通过满足个人的物质利益的需求来调动个人完成组织任务的积极性和主动性的一种方法。企业的安全就是组织任务，为了完成这个组织任务，运用经济激励法能取得比较直接的效果。 按照马斯洛需求层次理论的分析，生理的需要是人类最基本的需要。这方面的需要得不到满足，人类生存得不到保障，便难以从事正常的活动。安全生产工作也不例外。所以说，物质刺激在一定的条件下能起到相当大的作用。 在我国处于社会主义初级阶段的情况下，在人们的物质生活还不太富裕、职工生活水准还不很高的条件下，经济激励的作用仍是十分明显。 将一个人的表现和物质利益直接挂钩，在适当的时候给予适当的奖励，包括发放奖金、晋升工资、享受住房、医疗保健等物质奖励，可以对职工起到刺激作用，有利于企业的安全生产。 2．奖惩相结合的经济激励法（红萝卜+大棒） 奖惩相结合的经济激励法就是通过对人们的某种行为给予经济上的奖赏或者惩罚，从而使这种行为巩固、保持下去，得到所期望的效果的一种方法。它主要是通过奖励和惩罚两个方面来实现对人的经济激励。 (1)奖励激励 奖励激励是指企业以奖励作为诱因，驱使职工采取最有效、最合理的行动。奖励激励通常是从正面对职工进行引导。企业首先根据企业经营的需要，规定职工的行为如果符合一定的行为规范（如安全规程等），职工可以获得一定