易时科技新业务开发引发的的组织变革风波.PDFVIP

（一）案例正文： 易时科技新业务开发引发的的组织变革风波 摘要 2011 年底，杭州易时科技公司总经理陈云峰又面临了M 业务（重点新业 务）部门组织机构调整问题。易时科技公司新业务拓展一波三折，业务组织架构 也几经调整，特别是2011 年初组织机构调整引发了多名M 业务核心骨干员工离 职，直至最近，销售收入严重下滑，M 业务产品经理王磊也提交了辞职报告，给 主导M 业务组织机构调整的陈总带来了前所未有压力，下一年M 业务组织结构该 如何调整已让陈总困惑了好长时间。 关键词 新业务开发、组织变革、战略匹配 心 0 引言 中 i 看着桌面上静静躺着的M业务产品经理王磊 的辞呈，总经理陈云峰默然良 例 久。半个月前二人的争吵情景还历历在目。案 2011 年11 月。 院 “嘭嘭嘭”，陈云峰看着眼前的王磊手指抑制不住的戳着躺在桌面上的各地 区业绩报告与人力资源报表。 学 “为什么流失掉这么多的销售人员，流失率40%？！而且大客户数量一个都 理 没有增长，你到底怎么带手下这些兵的？！” 管 眼前这份报告显示2011年易时科技的M 业务销售额同比下降了3%，相比2010 大 年35%的增长率而言就像一张不及格的答卷，M 业务的市场份额下降了。 浙 王磊看了看报告开口道：“我能做的都做了，但原来的销售人员觉得实在没 办法适应新的工作环境。” “公司去年刚刚针对M 业务做了调整，为的是让M 业务能更好的发展，你的 任务就是让你手下的兵能够适应新的环境，做得更好！” “在现有的组织结构下，我说我的，他干他的，我制定的策略分公司并没有 真的执行，这才是导致问题的关键所在，我已经在尽力补救了。” “我再想一想，你回去也好好想一想”陈云峰沉默了一会儿缓缓地说。 明明一切都已经看似走上正轨，M 业务在经营指标上都有着很不错的表现且 年增长率呈现逐年上升的趋势，另外易时科技已经把M 业务的重要性区别于其他 第三方产品并针对其制定发展策略，且在去年年初刚刚针对M 业务的发展做了组 织结构及人员的调整，为什么M 业务的表现没有如同想象中的如虎添翼，反而业 绩戛然而止，更要命的还流失了大部分的销售精英，真是赔了夫人又折兵！到底 下一步该怎么走，去年刚刚针对M 业务组织架构做了调整，现在又不能将一切推 倒重来，该怎么拯救M 业务？陈云峰一声长叹，陷入沉思…… 1 M 业务悄然兴起 易时科技公司创立于1994 年，最早从事造纸行业的过程自动化系统的开发。 当时所处的大环境是国内经济发展从粗放式的思维转向精细化思维，从劳动力密 集型向技术密集型转型，因此国内工业企业在其生产和建设方面对工业自动化的 要求十分高。具备先进技术的工业自动化制造商，尤其是外国品牌厂商，都纷纷 大力投资中国市场。但是这些众多国外的制造商在进入中国市场时碰到诸多问 心 题。若试图得到良好发展，需要花费大量的资源进行品牌推广、长期的市场耕耘， 在与当地的生意文化的适应后搭建销售渠道以及完成财务投资等活动。 中 而国内在工业自动化这一产业的发展情况是正处于发展前期。尽管在国家政 例 策的大力扶持下，国内工业自动化产业发展非常迅猛，并对国外进行技术输出， 案 但是在一些核心的关键技术和设备上，国内企业与国外知名企业的差距仍然比较 大。 院 因此国内该产业处于的