进出口贸易公司iso9001质量手册.doc

进出口贸易公司iso9001质量手册 新世纪控股集团有限公司 (依据GB/T19001-?2008编制) 质 量 手 册 编 制： 审 核： 批 准： 2013-02-1发布 2013-02-01实施 1 目 录 质量手册批准页 ?????????????????????????? 3 管理者代表任命书 ????????????????????????? 4 第1章 企业简介 ??????????????????????? 5 第2章 质量方针和目标 ???????????????????? 6 第3章 第4章 第5章 第6章 第7章 第8章 附录A 附录B 附录C 附录D 适用范围、 术语和定义 ????????????????? 7 质量管理体系 ????????????????????? 9 管理职责 ??????????????????????? 12 资源管理 ??????????????????????? 16 产品实现 ??????????????????????? 17 测量、分析和改进 ??????????????????? 21 组织机构图 职能分配表 质量管理体系文件清单 质量目标分解表 2 质量手册批准页 为了进一步加强企业管理，不断改进和完善质量管理体系，使本公司能持续不断地向客户提供满意的产品和服务，不断提高服务质量和经济效益，根据ISO9001：2008《质量管理体系——要求》，并总结了本公司历年来的质量管理实践经验，特建立各分公司管理及进出口贸易业务和物流的质量管理体系，并编制本《质量手册》。 经审查，本手册符合ISO9001：2008标准和本公司实际，是本企业质量管理活动的法规性文件。我决定新世纪控股集团有限公司第一版质量手册自2013年02月01日起正式实施，全体员工都必须严格执行本《质量手册》中的各项规定，以确保全各项工作符合质量要求，确保质量体系持续、有效地运行。 管理者代表负责组织实施本质量手册，并具体负责对质量体系的有效运行进行协调、监督和审核，并在发现任何不符合质量体系文件规定的活动时，有权采取必要的措施，直至该问题得到满意解决为止。 总经理： 2013 年 02月 01 日 3 管理者代表任命书 谨委托 张大海 为新世纪控股集团有限公司的管理者代表。 其职责如下： 1、负责本公司ISO9001质量管理体系的建立、维持； 2、监督ISO9001质量管理体系是否有效适当地实施，并提出改进的需要； 3、不断提高员工的质量意识，努力提高产??质量水平和质量管理水平； 4、定期或不定期向总经理直接汇报体系运行的状况，并执行其交办的任务； 5、负责公司内部质量体系审核工作的策划、组织和实施； 6、经授权在总经理缺席时，行使其在公司质量体系执行上的职责。 7、负责本公司质量管理体系有关事宜与外部相关方的联络。 总经理： 2013年02月 01日 4 第一章 企业简介 中国新世纪控股集团是国家级大型企业集团，下辖十六家全资企业。主要从事IT产业研发制造业、国际物流（进出口、商务）业、水产食品深加工业、酒店业、金融业等。集团自1998年创立以来，有计划、战略性地进入了高科技和新兴事业领域，不断取得了辉煌成就，并获得了“亚洲品牌500强”、“中国企业五百强”、“中国民营企业五十强”、“中国民营企业制造业五十强”、“中国综合服务业第一”、“中国高科技企业”、“中国自主创新科技企业”、“中国科技复兴十佳企业”、“中国残疾人运动会爱心企业”、“中国实施走出去战略先进企业”、“中国优秀企业”、“中国诚信守法企业”、“中国出口先进企业”、“浙江省十大领军企业”、“浙江省企业二十强”、“浙江省制造业企业二十强”、“浙江省创业标兵”等荣誉。CNC从创业走向创牌，从创牌走向创新，从创新走向创造，在中国乃至世界树起了CNC品牌效益，凤凰择木而栖，CNC欢迎海内外各界朋友携手合作，共创美好事业，为社会发展作出应有贡献。 公司地址：台州市椒江区工人西路618号 联系电话：0576 联 系 人：张大海 传 真：0576 5 第二章 质量方针和目标 一、质量方针