书店人的职业理想.doc

书店人的职业理想 如果我问大家，你所从事的工作你是否称心如意，而你最向往的职业你是否又能如愿以偿？换言之，在我们的生活道路上到底是我们选择了职业，还是职业选择了我们？我猜想，能够作出前一种回答的，肯定不是多数。幸运儿在理想中找到了自己的职业，而更多的人——那些平平常常、普普通通的人们，差不多都是自觉或不自觉地被职业选择，继而在所从事的职业中找到自己相应的位置，发掘到了自己闪光的理想。这，就是我们通常所说的职业理想。而我自己，就属于后一种类型。 少年时代，当我因为作文屡屡获得老师的好评，并且一次次为获得那些小小的奖品而暗自沾沾自喜的时候，当我在阅读尽量能搜集到的中外文学作品和名人、作家传记时，发现自己似乎具备当作家的天生素养的时候，多少次，我曾经在美丽的夕阳下，在漆黑的被窝里，幻想着长大了一定要去当一名作家。十一年前，曾经想过以自己比俄国文豪列夫·托尔斯泰写日记还要早一年的“优势”，与这位泰斗比试比试 ——他是十七岁开始写日记，每日不断，直至临终前几天。而我是在1979年的一张《中国青年报》上看到他的这条逸闻后，受他的启发，发愤从十四岁开始写观察和思想日记，至今坚持不断——这样的念头，现在想起来真是觉得自己想象力过于丰富，胆子也太大了一点。真的是天真之至，狂妄之极，既可爱，又好笑，甚至觉得有点羞与告人。那时的脑子里，成天价装的就是巴金、茅盾、奥斯特洛夫斯基。 少年时代的理想天真而苍白，青年时代的理想又如何呢？ 四年前，当我由成都大学毕业，作为四川省图书发行专业的第一届大学生分回地处边远山区的家乡——酉阳土家族苗族自治县新华书店工作的时候，也曾经继续产生一些在现在看来仍然是十分天真的想法。曾经设想去写书，后来又想到过去教书，而现实终于没有让自己去打如意算盘，却偏偏让自己干上了卖书的行当。虽然谈不上对书店有什么偏见，相反自己从小就嗜书如癖，一有空就往书店里钻。但至少是在进入图书发行专业以前，还没有设想过长大了要去卖书。所以，到书店工作之后的第一件事，就是脑筋大转弯，考虑如何适应工作，如何跟同事们打成一片，然后才谈得上把自己那一点点所谓的才智，慢慢地、彻底地融进书店的工作中。 我自己心里清楚，自己在不丧失心中理想的同时，首先必须学会适应当前的社会生活，必须首先解决基本的生活问题。有条件先爱一行然后再干这一行固然值得庆幸，而干一行爱一行，却更具有普遍意义，更加符合中国的现实国情。因此现实还让我清楚地认识到，我的命运已经同新华书店的命运紧紧地联系在一起了。于是，我开始用一种主人的、亲切的眼光，审视起那仿佛是属于自己的新华书店的一切，而不再是用陌生的、彷徨的、困惑不解或漠不关心的眼光。 日复一日，年复一年。几年书店工作的实践告诉我，在我们的日常工作中，最最需要的，就是一点一滴的实干精神、脚踏实地的工作作风和全心全意为读者服务的工作热情。 但是，这是不是就意味着我们必须时时按部就班、事事循规蹈矩地履行我们的公职，完成我们的工作呢？恰恰相反，我发现，各行各业那些工作卓有成效的人，他们之所以能够在平凡的岗位上作出不平凡的业绩，成为出类拔萃的人物，其成功的重要因素之一，正是因为他们善于在自己的工作中发挥主动性、创造性。 作为新华书店的一般人员，我的工作平平常常，普普通通，至今没有作出任何值得称道令人骄傲的“大事”来。尽管如此，在不起眼的日常工作中，我还是多少尝到了一点主动地、创造性地工作的甜头。 在书店从事图书进货工作的时候，我常常为自己订进的图书受到读者的欢迎而暗自喜悦不已。工作的最大乐趣，莫过于让每一位读者都能买到自己需要的、喜爱的书，让每一种书都适得其所地到达需要它的读者手中。我十分注意与读者交朋友，同时也使自己的朋友成为自己的读者。彼此相得益彰，乐在其中。久而久之，自己的身边，聚集起了一大批兴趣各异、层次不一的读者群。在这样的一个小县城，这些条件使我的工作逐渐地变得得心应手。有时，我甚至可以武断地判定，哪几个人需要这本书，哪几个人需要那种书，然后把书的订单定了。新书到货后，打电话让他们来取货。他们经常是感动不已。对我的工作质量和服务态度，当然也是赞不绝口。 努力提高征订工作的质量，可以直接促进进货工作，保证进货质量。在开展这项工作的过程中，我以为，工作的主动性、创造性可以大放光彩。我几乎是把所有的精力，都投入进了我的工作。在自己仔细地阅读完订货目录后，把准备进行上门或电话征订的书目先确定下来，做上记号。为了方便读者，有时甚至为一些比较集中的读者或团体读者开具征订清单，有的放矢地登门进行“突击性”征订。由于针对性强，准确性高，加之有效的宣传推荐，征订的成交率非常高。读者满意，自己也满意。 我经常到门市部去了解读者需求情况，有时也有的放矢地向一些读者推荐一些图书，或者耐心地解答读者提出的一些问题。大约因为我性格热情，态度随和的缘故吧，