企业制度建设与员工管理.doc

制度建设与员工参与的博弈 正在进行的伦敦奥运会给世界带来了一次又一次的惊喜，一个个的世界纪录被打破，奥运的每天都能给人们带来运动的乐趣和新的惊喜。同样本次奥运给中国队不仅带来了夺金的惊喜，更带来了些遗憾：同为游泳亚军的中国与韩国在进行升旗仪式时，一改往届同等奖国旗并行升起方式，韩国队国旗在五星红旗上方升起；还有因为“消极比赛”而取消参赛资格的中国女双头号羽毛球队员；有游泳女将叶诗文破纪录后被西方媒体不公平的质疑；自行车队员夺金后因为犯规而被取消金牌而得银。这些都引起了国人乃至世界的思考，比赛规则与运动员的比赛博弈，中西方思想的博弈。 面对种种不公平的待遇，中国没有向他们想象那样去咆哮搏击。而是更理性的呼吁公平、公正的对待每一位运动员。中国除了自行车比赛向奥委会申诉外，其他的处罚都接受了奥委会的决定。 比赛有比赛的规则，然而运动员有为赢得最终比赛的对策，也就是不同运动员之间与规则展开的博弈。为了女双羽毛球能够顺利晋级而不在半决赛赛中厮杀，中国队员于洋、王晓理采取了求败的方法，同时对手韩国队同样的目的也表现不积极。最终被判消极比赛而被处罚。 同样企业的发展也有这样的问题，企业的制度和人员的参与情况就面临着员工与制度的博弈。制度的建设是为了更好地规范员工的工作习惯、更好地发展企业，然而每个人都有自己的为人处事的方式，自己工作的习惯，面对公司的规章制度，不同人员会采取不同的态度去面对，也就有了员工同制度之间的博弈。 公司制度建设是为了规范员工的日常行为，然而在趋于完善的制度中不可能将每种弊端都排除，这样就出现了各种问题、不合理的现象。在没有搞制度建设之前，公司或许运营正常，一切工作或许马马虎虎的能完成。然而在制度建设没中，会出现员工逃避工作，推脱责任，一句公司没有规定等怪现象。公司也没有处罚员工的依据，这也就促成了一些员工在整天的偷懒找公司制度的漏洞。制度的完善将工作和责任分的更细，也为员工划出了工作的范围。当某件工作刚好处于某两部门交叉作业时，以前部门带头工作或是一个部门全部担当就可能处理好，现在就有可能都采取逃避策略，互相推脱，以至于简单的工作复杂化了。这些都是可以避免的，只要我们的员工都积极参与进来，互相合作，不但工作会顺利进行，制度的执行也会更加顺畅。 每个员工的工作态度不同，面对同一规范制度，会做出不同的反应。制度建设应发动全体员工积极参与，而不是被动的参与。每个人都是有惰性的，都会从个人利益而考虑出发。在公司给每个人的个人利益已经确定的情况下，员工会希望每个人的工作尽可能的不会有太大的变化，若是有了额外的多于别人的工作，员工就会产生惰性心理而采取消极工作态度。制度建设是为了更好地发展公司，更好地促进员工的工作，分清员工职责和工作范围，更好地调动员工工作热情。 目前生产中出现的一些情况，大多都是因为我们员工个人的原因：不积极参与工作，只是希望永远干自己那点原有的一些事，而不希望有多余的新的工作、及需要团队协作的工作，导致了工作中要有额外的人来负责传话沟通、去协调他们的工作。还有面对工作时的“想当然、应该是吧”的个人随意性态度。这使得大量的工作无法执行下去，无疑这些人的工作态度有待提高。或许这些问题也有制度建设的不够完善所致。但终究制度是死的，人才是活的，面对特殊的问题我们完全可以根据具体情况协作起来努力克服工作中的困难，使生产顺利进行下去，不至于使生产脱节更不应该推脱生产任务而不确认生产订单。全员参与的共同协作生产没有什么难的问题，共同协商问题解决方法，共同协作完成，才能建立一个很好的企业内部环境。制度建设才能够在全公司永久建立起来。 制度建设就是为了更好地服务于生产，更好地调动人员的工作热情，全员参与的制度建设，制度的执行也就会切底能执行到位。为了达到全员参与的目的，公司每个制度、验收标准的发布之前都要召集相关部门领导的开会讨论，修正完善后才发布执行。为的是确保所有相关人员都知道我们已定的制度并认真执行。就拿验收标准来说：生产部门、质量部、技术部、外协在一起探讨某产品验收标准，不只是为了确定产品接受的最终程度，更重要的是让大家知道这个产品的相关要求，在生产中应尽量去满足。若是有什么生产问题大家应及时提出，一起解决，总比遇问题找不到人解决而搁置起来强多了。这样一来生产中我们才会更主动的去解决问题，不会因为我们及个别环节而使整个生产受到影响，更不会影响公司的名誉，影响公司的订单。 全员参与不仅只是参与公司的制度建设，更要参与公司制度的执行。每个员工积极参与工作，干好分内工作并处理好上级交代的任务，积极同相关部门合作共同完成生产任务。不仅仅使得公司的效益最大化更为我们员工的个人利益带来最大化。我们应清楚的认识到只有裕龙公司发展壮大了，也就会带动我们所有员工利益的整体提升。