开店的策划书(很实用).doc

策 划 书 ——“衣见倾心” 所属系部： 策划人： 联系电话： 二零一三年十一月三日 “衣见倾心”洗衣店策划书 一、基本概述 在现今物质生活及其丰富的今天，有人生存聚居的地方就需要有服务提供，随着人们日益增长的物质文化需求，良好服务成为人们关注的焦点。所以本着以人为本，服务师生的理念，拟定开一家名为“衣见倾心”洗衣店。 二、环境分析 “衣见倾心”洗衣店位于教师公寓和一食堂中间的工程系活动板房，地势较好，适合洗衣店的开展，主要面对贵州职业技术学院在校师生，提供干洗及其他洗衣服务。 三、市场分析 分析调研结果，在被调查学生中，男女生在清洗衣物等习惯上存在着明显差异，女生80%坚持每天清洗衣物，而男生只有40%，基本没有女生会把衣物放置三天以上清洗，而男生有20%会把衣物放置较长时间再进行清洗。据学校规定，都不允许学生在宿舍自置洗衣机，即便有公共洗衣机，80%的学生会认为不干净。在校园里开洗衣店，40%的女生和50%男生认为只要价格合理，服务到位，还是愿意花钱购买洗衣服务的，节省时间和精力，尤其若是冬天学生购买洗衣服务的欲望则会增加。 四、内部分析 名称释义：“衣见倾心”音似“一见倾心”，突出本店洗衣服的宗旨，让消费者在送取衣物的过程中，通过本店较为周到的服务，心情舒畅。 宗旨：以人为本、服务全院师生，以卫生、专业、高效、便利的服务赢得师生好评。 人员配备：店长两名、操作员六名 店长：主要负责在店内接洽顾客，争取订单，为顾客做好记录，接受顾客建议，对各种资料做好统计整理和保管。 操作员：主要负责为顾客提供送货服务。 （洗衣店提供勤工俭学岗位，员工均为我院工程系家庭贫困的学生，学生时间较为自由，有课的学生就上课，没课的可以到本洗衣店值班，并做好相关的洗衣记录。） 促销手段：利用节假日开店前一星期，在职院校园内进行宣传，突出专业、卫生、高效、便利，派发印有实惠价格表的宣传单，以服务全院师生。 运营方式：前期已联系好观山湖区福州街一家洗衣店，学校“衣见倾心”洗衣店负责收集好师生们需清洗的衣物，用袋子打包并贴上标签，观山湖区福州街洗衣店把衣物拖去洗好后送回“衣见倾心”洗衣店，节省了我院师生的时间，便利于我院的师生，力创为我院师生提供优质服务。 五、资金来源 本人自筹资金。 六、综合评定 随着近来职院广招人数极具上升，当羽绒服等衣物需要洗涤，如果身边有“衣见倾心”的洗衣店，烦恼得到解决。不仅提供水洗，也提供干洗服务。“衣见倾心”洗衣店更是为我院工程系家庭贫困的学生提供勤工俭学岗位，学生在洗衣店勤工俭学，一方面可以提高自己的沟通能力，另一方面可以通过勤工俭学为家里分担部分经济压力。