弱电智能化系统工程施工组织设计汇.doc

目 录 一、 工程服务承诺及方式 3 1、服务与保证 3 1.1、 售前服务 3 1.2、售中服务 3 1.3、 售后服务 4 1.4培训计划 4 二、 工程质量保证措施 5 2.1、工程质量目标 5 2.2、质量控制流程图 5 2.3、实现质量目标的管理措施 7 三、 施工管理组织机构 9 3.1、管理组织机构图 9 四、 实现质量目标的技术措施 10 五、 工程安全文明施工管理措施 15 5.1、安全施工管理措施 15 5.2、文明施工管理措施 17 5.3、消防保卫措施 18 5.4、工程成品保护措施 19 六、 协调配合措施 19 6.1、与总承包方的管理配合措施 19 6.2、与总承包方的工作配合措施 20 6.3、与监理方的管理配合措施 21 6.4、与监理方的工作配合措施 22 6.5、与其它工种的协调配合 22 6.6、与甲方、设计院的配合协调 23 七、 工程进度保证及计划措施 24 7.1、工程进度保证措施 24 7.2、工程进度总体计划 25 7.3、材料进场总体计划 25  工程服务承诺及方式 1、服务与保证 本公司生产的每一种产品从开发、设计、生产、交付和服务全过程与承接的每一项工程从方案设计、施工、交付验收和服务全过程均参照ISO9001国际质量管理和质量保证标准中的内容进行。包括： 1.1、 售前服务 本公司在售前将免费为客户提供智能化系统的专业意见，做好客户的智能化参谋工作。包括： 向客户提供智能化系统建议书； 向客户演示智能化产品及系统的功能； 为客户具体系统提供智能化工程设计初步方案； 介绍公司及主要产品和参观相关样板工程等. 提供客户所需求的相关资料 参与客户组办的相关活动 1.2、售中服务 在工程施工过程中，本公司将密切与甲方及工程总包方、监理机构、其他施工队伍积极合作，充分配合施工进度要求和质量要求，保障施工安全，提供全套竣工资料和培训。包括： 绘制全套设计系统图、施工图 提供全套竣工资料 对客户技术人员和使用人员进行上岗培训 配合业主、总包方做好工地的管理工作 及时向业主及总包方提出有利于工程的合理化建议，提高工程质量和业主的投资效益。 1.3、 售后服务 本公司在工程施工过程中确保工程质量的同时对售后服务均提供良好的工程服务。 定期进行完工工程的抽样调查和质量跟踪，及时反馈质量信息，确保每一项工程都达到相应质量标准或技术规范。 非人为因素而确属产品质量原因需要退货、换货或维修时，本公司将按照“三包”（包退、包换、包修）要求进行服务。 凡由本公司设计、施工的系统工程，本公司免费提供技术咨询和技术支持。 由我司承接设计、安装的系统工程，提供2年的保修服务，并在系统工程需紧急维护时4小时内到现场处理解决问题。 在保修期过后，我司同样提供优质的工程服务，并承诺保修期后工程维护中不收取工程维护费，只计算系统需更换器材的材料费。 我司在3月份已升级重庆原有办事处，设置成具有分公司性质的大区代表处，是公司的分支机构及延伸，具有与公司同等的服务咨询、工程服务等工作效力。将为本公司的客户提供高效优质的服务。 由我司承接设计、安装的系统工程，我司将提供5年内的易损、易耗备品、备件，并留存在当地的公司机构中，便于系统工程维修时及时更换器材、辅配件等，为客户提供实时、有效的服务质量。 1.4培训计划 在施工过程中和各阶段均请甲方参观指导，确保甲方对施工过程有较深的了解。 在系统测试、调试等重要环节均请甲方专业相关工程师进行参与，并作出详细的讲解及提供详尽的资料，并邀请甲方可以派出相关维护、操作人员进行跟踪、了解。 编制简单易懂的操作使用手册，组织资深的弱电工程师以课堂授课和现场教学的方式进行各系统培训。并不定期进行解答，直至用户能够独立操作。 定期、不定期的进行系统运行维护培训，不断提高操作人员的弱电系统维护水平。 工程质量保证措施 2.1、工程质量目标 在工程实施作业过程中，我司完全安照招标文件、合同要求严格规范施工，并以ISO9001质量体系为准绳，高标准、严要求。依据合同质量要求，努力实现“优质工程”的工程质量目标。 2.2、质量控制流程图 要 求 完善开工手续、施工组织设计审批手续。 完善指导作业的方案、图纸资料。 NO YES 完善技术交底、人员再培训工作。 执行ISO9001体系，完