高峰卫生院社会问卷调查汇总2013.doc

高峰乡卫生院社会问卷调查汇总 我院自2013年11月16开始就我院的服务质量、就医交通、服务态度、医疗收费、合作医疗、药品质量、业务技术、医德、用药、及内部管理等10项内容进行调查。对来我院门诊和住院就医的50名患者及家属就共发放问卷调查表35份，收回35份。其中群众满意为33份。满意率为94%；较满意为1分，较满意率3%；不满意为1份，不满意率为3%。从上述问卷调查表中我们看到了我们自己的不足。半年来，我们在大力搞好基础建设的同时，努力提高我院服务质量、服务态度等与患者密切相关的问题。在半年的工作中，我们虽然取得了一定的进步，但还存在一些相应的问题。在下半年的工作中我们就上述社会问卷调查所发现的问题将进一步努力完善。 高峰乡卫生院 2013年11月 高峰乡卫生院社会问卷调查汇总 2013年11月 关于召开病员及群众代表座谈会的通知 各科室： 定于11月16日（周六）下午2:30，在卫生院院办室召开病员及群众代表座谈会。现将有关事项通知如下： 参加人员 乡政府和学区领导，各职能科室负责人， 病员及群众代表。 （一）主持：于 凯 （二）会议议程： 1、于凯介绍卫生院基本情况。 2、常全德副院长代表医院发言。 3、发放问卷调查。 4、李强院长总结发言。 三、注意事项 请办公室通知所有参会人员，并做好会议签到。 联系人：于 凯 8440012） 安定区高峰乡卫生院 二○一三年十一月十五日 高峰乡卫生院出院病员问卷调查表 尊敬的病员及群众代表同志：您好！ 为进一步加强我院行分建设，提高医院服务质量，结合开展“卫生行风提升年及三好一满意活动”，为人民群众提供更好的医疗保健服务，请您根据住院期间的感受，对医院的医德医风和医疗服务等方面的情况，认真填写调查表，届时院领导将亲自对问卷调查表统计汇总，并为其必威体育官网网址，请不要有事么顾虑放心填写。谢谢合作和支持！ 祝您健康！ 安定区高峰乡卫生院 二○一三年十一月 高峰乡卫生院病员及群众代表座谈会签到表 地点：卫生院院办室 时间：2013年11月16日 主题：病员及群众代表座谈会 主持人：于 凯 记录人：于 凯 参加人员签名： 签 名 签 名 签 名 签 名