(营销策略制定---银行产品开发策略)教程教案.ppt

Chapter 6 银行产品开发策略;一、银行产品概念;二、银行产品特性;三、银行产品分类;银行产品分类;银行产品分类;银行产品分类;银行产品分类;四、银行产品组合策略 ;商业银行产品组合策略;商业银行产品组合策略; ;银行产品市场寿命周期阶段划分与图形;银行产品市场寿命周期营销策略;银行产品市场寿命周期营销策略;银行产品市场寿命周期营销策略;银行产品市场寿命周期营销策略; ;一、银行产品开发目标及思路 ; ;三、银行产品开发策略;四、银行产品开发创新策略;C6.4 银行品牌策略;二、银行品牌竞争 银行业是服务性为主的行业，现代商业银行所提供的不仅仅是一种具体的金融产品和服务，而且更重要的是“客户满意”这一抽象的商品。 “客户满意”能否顺利的出售，取决于客户对银行服务的认同个品牌的接受。因而商业银行品牌策略，应以建设企业整体的品牌形象为主线，使其组织形象有别于其他竞争银行。 为此，商业银行追求的是企业整体或代表其形象的银行名称、标志的高知名度、美誉度、市场份额和信誉价值，而不是个别产品或品牌。;三、银行品牌策略 所谓银行品牌策略，是指商业银行为发挥品牌的积极作用，在如何合理使用品牌方面所作的各种决策，它体现在品牌的设计、使用、宣传和管理等工作中。 （一）品牌设计 品牌定位 名称设计;（二）品牌的使用 有品牌与无品牌策略 群体品牌与多品牌策略 多品牌策略 群体品牌策略 双重品牌策略 树立整体营销意识、赋予优质服务内涵的策略;（三）品牌管理 品牌知名管理 品牌知名度是指某品牌被社会公众认识和了解的程度。可用下列指标来衡量： 第一提及度 未提示知名度 提示知名度 高知名度不一定带来品牌销量的必然增长。 ;品牌美誉管理 品牌美誉度是消费者对该品牌持有好的观点和印象的程度。 品牌美誉涉及消费者对该品牌的态度，对消费者的购买决策起着重要作用。 企业要树立品牌信誉，必须重视品牌美誉度管理。 品牌忠诚管理;品牌忠诚管理 品牌忠诚度是品牌管理的最高层次，它以品牌知名度和美誉度为基础，通过对品牌忠诚度的管理，使企业提高品牌销量，扩大品牌资产，降低营销成本，赢得竞争优势，实现品牌的长远发展。 消费者满意是品牌忠诚的必要条件。