姑息治疗工余时间求助专线.pdf

Simplified Chinese 姑息治疗 工余时间求助专线 1800 548 225 在晚上、周末及公众假期时，您可以拨打 这个电话获得工余时间支持服务。 姑息治疗提供者 (Palliative Care Provider) 名称 传真号码 当您拨打求助专线时，请准备好您目前 所服用的所有药物清单。 我有一个新南威尔士州救护机构授权的姑息 治疗计划 (NSW Ambulance Authorised Palliative Care Plan) 关于姑息治疗工余 时间求助专线 姑息治疗工余时间求助专线由新南威尔士州 政府资助，在 2016 年 3 月正式推出。该求 助专线大大方便了接受姑息治疗者、其照顾 者、父母和家人，让他们在晚上、周末及公 众假期也可获得帮助。 求助专线为谁而设？ 如果您正在接受姑息治疗，该求助专线可以 帮助您或您的照顾者。如果遇到以下情况， 可以拨打求助专线： • 您平常见的医生、护士在工余时间不办 公，或者在工余时间不提供姑息治疗 服务。 • 您感觉疼痛、出现症状变化或其他任何 令人担心的症状。 • 您对药物有疑问。 • 您所使用的设备（例如注射泵）出了 问题。 • 您需要与别人谈谈您的感受。 • 您需要帮助和安慰。 对于求助专线有更多问题？ 我拨打那个电话要付费吗？ 所提供的建议和帮助是不收费的。通过有线 电话、Telstra 投币式公用电话和某些手机 拨打的电话是免费的，具体视您的电话合同 而定。 谁接听电话，他们有什么资格？ 您首先会与注册护士说话，他们受过姑息治 疗的训练，会提供建议和帮助。如果问题比 较复杂，该电话将被转到专科姑息治疗护士。 会将信息转告我的姑息治疗提供者吗？ 可以把通话内容摘要转告您的姑息治疗提供 者，让他们知道。该通话内容摘要包括打电话 的原因（例如疼痛和其他症状）及结果（例如 所提供的建议）。护士会询问您的姓名和姑息 治疗提供者的详情（在本手册的前页）。 姑息治疗 工余时间求助专线 1800 548 225 办公时间： • 平日下午 5 点 - 上午 9 点（澳大利亚东岸标 准时间） • 周末从星期五下午 5 点至星期一上午 9 点 • 公众假期 全国中转服务 如果您是聋哑人、有听力障碍或言语障碍，可以 通过全国中转服务（National Relay Service) 与求助专线联系。 浏览：.au 口译员服务 如果您需要一个口译员，请拨打翻译和口译服 务（TIS National）电话 131 450 ，并请口译员 帮您联系 1800 548 225 。 仅供办公室使用： 若要订购更多小册子，请浏览 .au/promotional-material