SWF策略方针_for2013ver3.ppt

比其他組織易取得客戶、人脈、人才，自然可以有高回報，做高價值的事情 e.g. IBM比業界貴15~25%。 後續要大家一起把IST及SWF的credit建起來，而不光是靠溫氏品牌。 關於中立立場 舉例 ODM競爭對手彼此不會合作，但基金會可站在中間結合多方一起來做事 * 主講人: 主講人: 2012/09/03 IST、SWF 2013年策略方針 Ted 定位 元豐眾泰集團願景 SWF的願景 IST與SWF的核心領域 三年策略 (2012~2014) 未來三年的大環境 SWF三年的策略方針、2013年的策略方針 大綱 IST的方向是塑造服務市場 = 塑造服務人才的需求 SWF的方向是培育服務人才 WGC的方向是服務產業的推動：提供支援來提升服務創新嘗試的成功率 所以集團的目標是建立起服務產業的supply及demand，以及投入輔導服務增加成功案例，促進台灣服務產業的興起，建立台灣另一個核心產業。 定位–元豐眾泰集團願景 定位– SWF的願景 目標 為期 - 育就人文關懷、創新思維的溫馨社會 長期 - 培養新型服務人才，承接全球服務市場。 - 在產業落實服務價值，讓產官學研重視及投入服務，引導台灣打造出新型的核心服務產業。 10年內 - 主打”服務人才培育“，在相關領域建立資產及影響力。 3年內 定位 – IST與SWF的核心領域 觀光 服務平台 飲食 文化 加值 玩樂 教育 服務 國際化 定位 元豐眾泰集團願景 SWF的願景 IST與SWF的核心領域 三年策略 (2012~2014) 未來三年的大環境 IST三年的策略方針、2013年的策略方針 SWF三年的策略方針、2013年的策略方針 大綱 台灣ODM的困境 韓國與大陸漸漸取代台灣ODM 歐美市場也越來越不穩定 全球金融的混亂、經濟的衰退 歐盟、美國尤其嚴重 大陸市場及消費力的成長遲緩 台灣周遭國家的狀況 新加坡、香港有土地的侷限 日本因為天災，5年內起不來 泰國、印尼等的觀光環境也因天災破壞 馬來西亞的經濟緩緩成長 未來三年 – 全球的環境 人才方面 人才外移到中國的速度會隨著ODM業越來越不景氣而越來越快，台灣有需要建立其他核心產業留才 從IT、金融轉向其他傳統行業的創業者會增加。如餐飲、農業、計程車、房仲等 全球金融的混亂，金融人才也與ODM人才同樣會轉行 由於海外經濟環境不佳，海外的台灣人會有歸國潮 無薪假、退休、海歸人潮待業等，可運用的社會人才增加 在台外商機構持續縮編 產業接班人才斷層 未來三年– 台灣的環境 (1) 市場方面 ECFA效應，讓海外企業積極與台灣進行技術交流與合作，也會帶入海外人潮 各國陸續免簽證，也會提升國際間交流、交易、旅遊往來 由於日本環境破壞加上產業慘淡，從日本移來台灣或是來台灣投資的日本企業會陸續增加 IT及金融產業國際競爭力明顯下降 未來三年– 台灣的環境 (2) [優勢] IT還是台灣的核心 台灣全球數一數二的農業技術有競爭力 台灣多元及創新的飲食能吸引外國人 台灣人友善的天性適合走服務產業 豐富的多元文化 (尤其是完整及深度的中華文化) 鼓勵創新及創業的環境 (會有許多小型創業者誕生，原本IT或金融的人才轉型) 海歸人士增加，讓社會對於服務要求以及可提供服務的人才水準提升 能成為其他國家進入大陸市場的跳板 未來三年– 台灣的優劣勢 (1) [劣勢] IT產業競爭力持續減弱，轉型不易 部分人才會外移到大陸 英文能力相較鄰國弱，台灣的國際溝通能力要加強 政治因素，政府較難做長期規劃 (民間單位可補強) 全球企業移至大陸，減少台灣人取得國際化的技術及知識的機會 未來三年– 台灣的優劣勢 (2) 定位 元豐眾泰集團願景 SWF的願景 IST與SWF的核心領域 三年策略 (2012~2014) 未來三年的大環境 SWF三年的策略方針、2013年的策略方針 大綱 主推【服務人才培育】 整合國內外產官學研資訊 建立國內外產官學研SME資料庫 (TMSC) 匯集國內外產官學研的相關知識與技術 (BISC) 推出完整的服務教育模式/平台 (BISC) 定義從國小到踏入社會各階段的服務教育重點 善用科技，建立符合潮流的教學方式 e.g. 漫畫 + 教育性遊戲 + 連續劇 SWF三年的策略方針 (1) 品格態度 基本服務職能 知識廣度 服務技術/經驗 建立善用國內外社會資源的平台 進行國內外產官學研合作計畫(也可透過S3TW)，尤其著重於學習或取得日本的技術資產 (BISC) 建立國內外人才網站 (TMSC) 來拓展集團可運用人才，收集國內外教育狀況 為2014之後要跨出國際進行教育外銷做準備 定義出台灣特有且可國際化的高價值服務 SWF三年的策略方針 (2) 客戶 前場 (觀察, 應對等) 後台 (流程, 設計等) 串聯 (營