IPMP培训纲要(第四部分成功的项目计划与控制)知识研讨.ppt

，，。 这是一份正式文件，是项目干系人之间共同确认和理解项目范围、以及作出关于该项目决策的依据性文件，在项目进行过程中可能需要再版（修改）以反映批准的项目范围变更。 风险控制 临界状态 原因 原因 结果 故障 结果 结果 原因 客户 人力 手段材料 方法 环境 1 - 选择被研究的过程。所有者。参与者。 2 - 过程的定义：范围和限制。 3 - 客户：他们是谁？他们希望什么？ 4 - 故障的风险？ 5 - 预防措施。 6 - 选择检验方式：检查、自查，等 7 - 监督系统： 结束：预防偏差 确定监督方法 8 - 资格方法 + 培训和参与者资格 行动 1 过程被确定，已知其界限，它的所有者、参与者和客户都被确定 2 客户的需求被详细说明，并且确定了主要特点 3 安装了指示器，用于测定需求的满意度 4 评估了故障的风险，以最少的成本控制它们的起因(预防措施) 5 尽早地进行检查和检测，以补救残留的风险 6 参考文件中叙述了过程及其程序和指令 7 证据已经备案并可用于增强客户的信任 8 参与者了解并应用过程及其程序和指令 9 对观察的故障采取补救和改进措施，所有的修改都由预防措施所补救 10 确定并使用监督系统 10个标准 过程是按10个标准评估的 未达到的标准 使用质量管理方法和工具，按照未达到的标准进行调整 注意：恰当地使用工具 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 过程评估 采取的措施是纠正不一致性或缺点，并恢复一致性 需要： 快速反应 对客户造成的后果最小 对公司造成的后果最小(特别是经济上) 补救措施 “ 采取的措施是排除引起现有的不一致性或其它不符合 要求情况的原因，以防止再次发生” 需要： 优先处理 确保所采取措施的成果 使用合适的方法 涉及的参与者 改进措施 “ 采取的措施是排除潜在的不一致性或其它潜在的不符合要求情况的起因” 需要： 一开始就采取行动 使用合适的方法(如：过程分析) 涉及所有的参与者 确定合适的措施 将决定的措施正式化 有效的和系统的实施 预防措施 - 人力 - 手段 - 材料 - 方法 - 环境 避免故障 预防行动按5点进行 PDCA循环的思想 P----计划（Plan) D----实施（Do) C----检查（Check) A----分析（Analysis） 质量管理的和新方法 项目控制手段和工具 控制手段： 制定并遵守计划 不断监督 必要时进行调整 沟通 团队工作 可视化图表工具： 重要的关系 里程碑图 甘特图 费用成本曲线 资源负荷图 项目成本记录 工作绩效图 项目报告表 项目费用控制示例 控制项目 开始时的计划 一月末 六月末 年末 合同价 A 100，000 100，000 100，000 100，000 合同变更 B 5，000 5，000 目前为止的发生量： 人工 材料与日常开支 软件采购 20，000 500 61，000 2，500 4，000 90，000 2，500 4，000 目前为止的发生总量 C 20，500 67，500 96，500 估计还将发生的量 人工 材料与日常开资 软件采购 78，000 2，000 4，000 58，000 1，500 4，000 26，000 ETC（还将发生的量） D 84，000 63，500 26，000 预备费（不可预见费） 人工 材料与日常开支 5，000 1，000 5，000 1，000 1，000 500 500 总预备费 E 6，000 6，000 1，500 500 计划利润及其变动 F 10，000 10，000 10，000 8，000 A+B=C+D+E+F 预测 按照计划再进行 发生了变更，但利润不变 使用预备费，成本增加，利润减少 2000 2.挣得值分析法 挣得值（ Earned Value ）分析法是对项目进度和费用进行综合控制的一种有效方法 挣得值分析法的目标： 在项目开始之前制订切实可行的工作计划； 按照客观标准评价项目进度； 采用CPM方法分析进度状态，并和目标计划(baseline)进行对比； 根据已