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概述
互联网之外,病毒式营销被用来指“口碑(word-of-mouth),”“制造热点(creating a buzz),”“整合媒体(leveraging the media),”“网络营销(network marketing)。”但是在网络上,不论好坏,他一致被称为“病毒式营销。”
代表的并不是真正的“病毒”,对于一个网站,病毒营销是一种依赖式营销,让更多的用户感受到网站为用户带来的利益,返利网就是通过用户返现留住用户的脚步,而病毒式营销就是要达到这种效果,让更多的用户留住脚步。
目的
病毒式营销是指发起人发出产品的最初信息到用户,再依靠用户自发的口碑宣传,是网络营销中的一种常见而又非常有效的方法。它描述的是一种信息传递战略,经济学上称之为病毒式营销,因为这种战略象病毒一样,利用快速复制的方式将信息传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。例如我们每个店铺的留言板和友情链,我为别人宣传,别人也为我宣传。
病毒式营销将令您的网络客户、邮件订阅者成为您在线生意的传话筒,使您在线业务量呈指数式爆炸成长。
起源
病毒营销是由欧莱礼媒体公司(OReilly Media)总裁兼CEO提姆·奥莱理(Tim OReilly)提出。他是美国IT业界公认的传奇式人物,是开放源码概念的缔造者。他采用病毒营销的方式,也就是说,一些推介会直接从一位用户传播到另外一位用户,一位用户对另一人传递的讯息,很可能是直接、个人、可信,且有意义的。这类传播-用户间彼此之间的接触,过去称为“口碑营销”(word-of-mouth communication),现在则称为“耳语”(buzz)。
以策略观点思考耳语的动机,起源于艾利朗·卡茨(Elihu Karz)和保罗·拉沙非(Paul Lazarfeld)将近五十年前的作品。他们在著作《个人影响》(Personal Influence)一书中,比较消费者(或称用户)对消费者接触的力量,与其他形式的大众传播,并假设该过程透过一种两级流动(two-stepflow)运作。某个人被视为有影响力,吸收资讯并将其传给他们接触过的人,重点是影响人物的影响力,来自他们与社群和其他人的关系,除此之外,这些人较难接受或吸收资讯。
方法
简介
病毒式营销的概念在网络上已经很普遍,大家研究的都是如何做好一个吸引人的内容,希望别人去扩散传播,这实际上是很难的。
免费的服务
一些大型的网站或公司会提供免费的二级域名,免费空间,免费程序接口,免费计数器等资源,这些资源中可以直接或间接的加入公司的连接或者其他产品的介绍,也还可以是广告。特别是推出的窄告,很适合放在这些免费资源中。由于这些服务都是免费的,对用户有着很大的吸引力,另外,当用户自己在使用并对外宣传的时候,就也为提供该服务的公司做了免费宣传。
便民服务
便民服务服务不象上面的免费服务一样需要一定的财力物力,比较适合小公司或个人网站。在网站上提供日常生活中常会用到的一些查询,如:公交查询,电话查询,手机归属地查询,天气查询等,把这些实用的查询集中到一起,能给用户提供极大的便利,会得到用户很好的口碑,也就能很快的在网民中推广开来。
节日祝福
每当到节日时,可以通过QQ,MSN,E-MAIL等工具向朋友发送一些祝福,后面跟上网页地址或精美图片,由于节日里,大家都很高兴收到来自朋友的祝福和喜欢发祝福给朋友,一个病毒链就这样形成了。
精美网页
娱乐是人生活的追求,不管谁定下什么目标,但最终是为了生活、娱乐,做一个精美的网页或精彩的笑话发给朋友,朋友一定会很高兴很会很快的发送给他的好朋友。
口头传递
网络上使用最普遍的“口头传递”方式是“告诉一个朋友”或“推荐给你的朋友”等。很多网站在网络广告、新闻信息、电子邮件后面使用类似的语句。对这种方法,各种网站的使用率是不一样的。对于一些娱乐网站,“告诉一个朋友”的使用率可能会高些。但对于大型网站,这类语言的使用率主要取决于所推荐内容的类型和用户群的特点。这种病毒式营销启动成本低并能快速执行,其效果还可以通过引入竞赛和幸运抽签得以增强。
人际关系网络
社会学家指出:人际关系网络是由家庭成员、朋友或同事构成的,我们每个人都生活在人际关系网络中,几乎没有人是生活在人际关系网络之外的。根据社会地位的不同,一个人的人际关系网络中可能有几十、几百甚至数千人。互联网的网民同样也在发展虚拟社会中的人际关系网络,他们收集电子邮件地址,建立邮件列表与众人沟通,通过洽谈室结交新的朋友。网络营销人员需要充分认识实体社会和虚拟社会中这些人际关系网络的重要作用,通过病毒式营销把自己的信息置于人们的各种关系网络之中,从而迅速的把促销信息扩散出去。
事件策划
策划运作一个大范围或局部(或行业范围
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